Często pytacie nas o sposoby na zwiększenie Wyniku Jakości , zakładając, iż dysponujemy w tej materii potężną i tajemną wiedzą niedostępną zwykłym śmiertelnikom. Tymczasem istnieje na to prosta i sprawdzona przez pokolenia metoda. Wystarczy jedynie otworzyć konto AdWords na zakładce "Słowa Kluczowe" w grupie reklam, gdzie chcemy zwiększyć Wynik Jakości. Następnie wziąwszy w dłoń ropuchę pocieramy nią o te słowa kluczowe. Potem wystarczy już tylko w bezchmurną noc wyjść na rozstajne drogi i trzykrotnie wypowiedzieć zaklęcie "wyniści jakonij rośku" spluwając jednocześnie przez prawe ramię:)Co ma „typek spod ciemnej gwiazdy” do Wyniku Jakości? Jeśli powyższa metoda wydaje się być absurdalna, możecie spróbować innego podejścia. Zakłada ono zrozumienie, na czym polega sama koncepcja Wyniku Jakości. Wyobraźmy sobie, że macie do wynajęcia mieszkanie. Na oglądanie przychodzą dwie osoby - niezbyt zamożna, ale bardzo uczciwa studentka i dobrze sytuowany "typek spod ciemnej gwiazdy". Pierwsza osoba oferuje Wam za wynajęcie 800 złotych, druga - 2500. Zdajecie sobie jednak sprawę, że prawdopodobieństwo zapłacenia czynszu przez studentkę wynosi 95%, zaś szanse na zrobienie tego przez owego "typa" oceniacie na 25%. Prosta kalkulacja mówi Wam, że średni miesięczny dochód z mieszkania w pierwszym przypadku wyniesie 760 złotych, w drugim zaś 652 złotych. W świecie racjonalnych decyzji to studentka znalazła właśnie mieszkanie. Co to ma wspólnego z programem AdWords? Podobnie jak właściciel mieszkania z powyższego przykładu, Google także dysponuje wirtualną "nieruchomością". Na stronie google.pl są nią miejsca reklamowe ponad wynikami wyszukiwania i po ich prawej stronie. Podobnie sloty reklamowe na stronach partnerskich porównać da się do nieruchomości. Wynik Jakości porównać z kolei można do prawdopodobieństwa zapłacenia czynszu. Po czym możemy wnioskować takie prawdopodobieństwo? Największą pewność da nam znajomość poprzednich działań danej osoby. Na tej zasadzie działa właśnie współzależność między Współczynnikiem klikalności (CTR) i Wynikiem Jakości - potraktujmy po prostu kliknięcie na reklamę jak zapłatę czynszu. CTR będzie więc zdecydowanie najważniejszym elementem składowym Wyniku Jakości.Jak głosują użytkownicy Google? Współczynnik klikalności jest doskonałą miarą trafności reklamy. O ile ludzie rozumieją trafność na zasadzie semantycznej - zbliżonych znaczeń - o tyle systemy informatyczne muszą operować na liczbach. Współczynnik klikalności działa de facto jak głosowanie - gdy użytkownik wpisuje hasło "kwiaty cięte" i klika na jedną z wyświetlanych reklam, możemy to porównać do głosowania - na "tak" w przypadku owej jednej reklamy, i na "nie" w przypadku reszty. Jak więc widać, system sam w sobie nie bierze pod uwagę intuicyjnie przez ludzi rozumianych kategorii znaczeniowych, ale wykorzystuje ich wybory przekuwając podejmowane przez nich decyzje i osądy w konkretne liczby, które mogą stać się częściami składowymi Wyniku Jakości. W sytuacji, gdy brakuje wystarczającej ilości historycznych danych o klikalności, nasz system stara się znaleźć inne sygnały, które mogą pomóc ocenić przyszłą klikalność reklamy. Na tej zasadzie będzie patrzył kolejno na skuteczność całej grupy reklam (analogia - możemy w miarę trafnie przewidywać działania danej osoby znając zachowania przyjaciół), kampanii, reklam kierowanych na ten sam adres URL, aż wreszcie na skuteczność reklam innych reklamodawców wybierających podobne słowa kluczowe. Przy czym system będzie zawsze brał bardziej pod uwagę bardziej trafne dane - historia danej grupy reklam będzie mieć większą wagę aniżeli to, co w przeszłości robili inni reklamodawcy. Jeśli jednak dane słowo kluczowe na bardzo niewielu kontach działało naprawdę dobrze, to jego słaba skuteczność na nowym koncie bardzo szybko doprowadzi do niskiego Wyniku Jakości.Recepta na zwiększenie Wyniku Jakości Jak więc podnieść Wynik Jakości? Poprzez zwiększenie klikalności reklamy. Największą klikalność osiągniemy z kolei dopracowując listy słów kluczowych i tworząc do nich bardzo dobrze dopasowane teksty reklamowe. Idealna grupa reklam powinna mieć nie więcej niż 15-20 słów kluczowych. W momencie, gdy granica ta zostaje przekroczona, należy zastanowić się nad "wypączkowaniem" z niej nowej grupy, o nieco odmiennym charakterze, do której będziemy mogli stworzyć jeszcze lepszy tekst reklamowy. Warto się też wystrzegać fetyszyzacji Wyniku Jakości. Koniec końców to bardzo abstrakcyjna liczba. Nie mówi ona wiele o średnim dochodzie, jaki mamy z danego kliknięcia. Jeśli chcemy profesjonalnie podejść do reklamy internetowej, powinniśmy bardziej skupić się na zwrocie z inwestycji aniżeli na abstrakcyjnych cyferkach obok naszych słów kluczowych. Trzeba bowiem pamiętać, że nawet najwyższy Wynik Jakości nie przełoży się na sprzedaż jeśli strona docelowa reklamy będzie nieestetyczna lub trudna w nawigacji. Google oferuje narzędzia, które pomogą w stworzeniu odpowiedniej strategii - mechanizm Śledzenia konwersji oraz Optymalizator konwersji . Oba skupiają się na działaniach użytkowników po kliknięciu, dzięki czemu bezpośrednio pozwalają nam spełniać nasze założenia marketingowe. Są też prostsze w użyciu od ropuchy :)Napisane przez Marcin Wyszyński, AdWords Account Strategist
1 komentarz :
Myślę, że 15-20 słów to jednak zdecydowanie za mało na ad groupe. Przecież użytkownicy mogą wpisywać coś na kilkaset sposobów np. vw golf czy też łóżka dla dzieci. Warto w/w grupy dzielić na 50 czy więcej grupek ?
Ponadto obecnie wynik jakości przy słowach nie działa prawidłowo ;-)
Prześlij komentarz