Wszystko o AdWords: maja 2016

Innowacje w reklamach i analityce na miarę ery urządzeń mobilnych

piątek, 27 maja 2016

Era urządzeń mobilnych już nadeszła.
Każdego roku wyszukiwarka Google odnotowuje biliony zapytań, z których ponad połowa ma miejsce na urządzeniach mobilnych. Obserwujemy, że wśród milionów stron analizowanych za pomocą Google Analytics ponad połowa całego ruchu w sieci pochodzi ze smartfonów i tabletów.
Odpowiadając na pytanie o rolę smartfona w ich życiu, użytkownicy posługują się takimi zwrotami jak „niezbędny”, „bez niego jak bez ręki” czy „osobisty asystent”. Smartfon to ich towarzysz, do którego zwracają się o różnych porach dnia, w momentach, w których szukają informacji, chcą gdzieś dotrzeć, coś zrobić albo kupić.
Aby pomóc marketerom odnosić sukcesy w rzeczywistości mobilnej, zaprojektowaliśmy AdWords zupełnie od nowa we wszystkich aspektach – od kreacji i ustalania stawek po procesy i pomiar skuteczności. Ułatwiamy również łączenie marketingu internetowego i tradycyjnego.
Liczba wyszukiwań mobilnych związanych z lokalizacją rośnie o 50% szybciej niż liczba wszystkich wyszukiwań mobilnych, co jasno pokazuje, że konsumenci płynnie poruszają się między internetem a rzeczywistością offline. Dlatego jest dla nas ważne, by pomagać marketerom dostosować swój sposób myślenia do zachowań użytkowników.
Cieszymy się, że mogliśmy dziś przedstawić reklamodawcom nasze innowacje na Google Performance Summit. Poniżej prezentujemy przegląd najważniejszych nowości. Powtórkę całej transmisji można obejrzeć po angielsku tutaj.

Nowe oblicze AdWords stworzone z myślą o rzeczywistości mobilnej
W ciągu ostatnich kilku lat odkryliśmy, że świadomość znaczenia urządzeń mobilnych i projektowanie specjalnie pod kątem rzeczywistości mobilnej to dwie różne rzeczy. Dlatego całkowicie zmieniliśmy nasze myślenie o AdWords i o rozwoju tej usługi.
Jak wyglądają reklamy tekstowe w rzeczywistości mobilnej? Urządzenia mobilne zrewolucjonizowały przestrzeń, w której wyświetlają się reklamy. Na początku roku usunęliśmy reklamy wyświetlane na komputerach po prawej stronie wyników wyszukiwania, by poprawić komfort korzystania z wyszukiwarki i ujednolicić ją między różnymi urządzeniami. Był to wstęp, który pozwolił nam wprowadzić w reklamach tekstowych największe zmiany od momentu premiery AdWords piętnaście lat temu.
Nowe, rozszerzone reklamy tekstowe w AdWords, zoptymalizowane z myślą o rozmiarach ekranów najpopularniejszych smartfonów, oferują więcej przestrzeni reklamowej. Pozwala to prezentować użytkownikowi więcej informacji o produktach i usługach, zanim kliknie on reklamę. Oto najważniejsze zmiany: PL_GPS Blog Post ETA Table.jpg

Te ulepszenia zwiększą skuteczność reklam na różnych urządzeniach, zwłaszcza w przypadku mobilnych konsumentów, którzy chcą wiedzieć dokładnie, co oferujesz, zanim przejdą do Twojej witryny.
W porównaniu z obecnymi reklamami tekstowymi, niektórzy reklamodawcy testujący ten format, zaobserwowali wzrost współczynnika klikalności nawet o 20%, dlatego zachęcamy do przygotowania się do tych zmian, zanim jeszcze w tym roku wejdą one w życie.
Jak wyglądają reklamy displayowe w rzeczywistości mobilnej? Od witryn przez aplikacje po wideo – urządzenia mobilne otworzyły przed reklamami niezliczone nowe sposoby docierania do klientów. Responsywne reklamy displayowe dopasowują się do zróżnicowanych treści, kształtów i rozmiarów w ponad dwóch milionach witryn i aplikacji wydawców w sieci reklamowej Google. Umożliwiają również korzystanie z nowych, natywnych zasobów reklamowych, które pozwalają docierać do konsumentów z reklamami dostosowanymi do stylu przeglądanych treści. Wystarczy, że masz nagłówek, opis, zdjęcie i adres URL- Google automatycznie zaprojektuje piękne responsywne reklamy.
Responsive ads for display.png

Responsywne reklamy displayowe dopasują się do każdej aplikacji i witryny w sieci reklamowej Google.
Dodatkowo rozszerzamy zasięg kampanii remarketingowych w sieci reklamowej, udostępniając przestrzeń reklamową w innych sieciach, które zawierają więcej witryn i aplikacji na całym świecie. Z tymi zasobami europejskie linie lotnicze SAS zanotowały 20% więcej konwersji przy podobnym koszcie CPA w swoich kampaniach remarketingowych. Dowiedz się więcej
Jak wygląda ustalanie stawek w rzeczywistości mobilnej? Dla marketerów większa elastyczność i kontrola są niezbędne, by optymalizować stawki na konkretnych urządzeniach. W ciągu najbliższych kilku miesięcy umożliwimy ustalanie dostosowań stawek dla poszczególnych typów urządzeń – telefonów, komputerów i tabletów. Dzięki temu będzie można powiązać podstawową stawkę za słowo kluczowe z najważniejszym dla firmy rodzajem urządzeń, a potem ustawić odpowiednie dostosowania dla pozostałych rodzajów. Rozszerzy się również zakres dostosowania stawek – aż do +900%. Większe możliwości konfiguracji sprawią, że optymalizacja będzie bardziej precyzyjna. Nie zmniejszy się przy tym jej prostota – nadal będzie to jedna kampania docierająca do konsumentów na wszystkich urządzeniach.

Wyszukiwanie mobilne to wyszukiwanie lokalne, czyli cenne połączenie sieci ze światem rzeczywistym
Prawie jedna trzecia wszystkich wyszukiwań mobilnych ma związek z lokalizacją. Internet i świat offline zlewają się ze sobą – niezależnie od tego, czy szukasz restauracji na piątkowy wieczór czy sklepu, który sprzedaje kalosze w Twoim rozmiarze.
Aby pomóc reklamodawcom docierać do konsumentów, którzy szukają fizycznych lokalizacji sklepów, wprowadzamy nowe lokalne reklamy w wyszukiwarce i Mapach Google. Reklamodawcy korzystający z rozszerzeń będą mogli wyraźnie prezentować lokalizację swojej firmy w wynikach wyszukiwania takich haseł jak „sklep z butami” czy „naprawa samochodów w pobliżu”. Więcej informacji
Copy of Walgreens_Promoted_Pin_Blogpost_1.png

Copy of Walgreens_Promoted_Pin_Blogpost_1.png

Copy of Walgreens_Business_Page_Blogpost_2.png

Reklamy w Mapach Google: promowana pinezka i lokalna strona firmy
Rozwijamy również możliwości spersonalizowanego marketingu marki w Mapach Google z myślą o firmach, które chcą przyciągać więcej klientów do swoich sklepów. Przede wszystkim eksperymentujemy z różnymi formatami reklam, które sprawiają, że łatwiej znaleźć potrzebną firmę, kiedy jesteśmy w drodze. Możemy na przykład zobaczyć promowane pinezki oznaczające kawiarnie, stacje benzynowe czy miejsca na lunch w pobliżu trasy, którą jedziemy. Zmieni się również wygląd lokalnych stron firm. Aby zachęcić konsumentów do wizyty w Twoim sklepie, zanim do niego dotrą, dodajemy nowe funkcje, takie jak oferty specjalne czy możliwość przeglądania produktów.
Jak zmierzyć efekty, gdy reklamy online przyciągają nowych klientów do tradycyjnych sklepów? AdWords to najpopularniejsze na świecie rozwiązanie do mierzenia skuteczności reklam w wymiarze online-offline. Odkąd dwa lata temu wprowadziliśmy w AdWords funkcję zliczania wizyt w sklepie tradycyjnym, reklamodawcy odnotowali ponad miliard takich wizyt w ujęciu globalnym.
Firmy z najróżniejszych branż i zakątków świata wykorzystują dane AdWords o wizytach w sklepie tradycyjnym, by mierzyć wpływ reklam online na aktywność offline. Brytyjski oddział firmy Nissan odkrył, że 6% kliknięć reklam mobilnych prowadzi do odwiedzenia salonu marki, co oznacza około 25-krotny zwrot z inwestycji.

Sukces w rzeczywistości mobilnej
Konsumenci spędzają coraz więcej czasu w sieci, a granica między marketingiem online i offline zaciera się, dlatego tak ważne jest dziś budowanie biznesu z myślą o urządzeniach mobilnych. Google również wpisuje się w ten trend i cieszy nas, że możemy udać się w tę podróż wspólnie.
Jeśli chcesz poznać wszystkie przedstawione dziś innowacje w zakresie reklam i analityki, obejrzyj tutaj główną prezentację z Google Performance Summit po angielsku. Możesz też odwiedzić nową witrynę poświęconą celom marketingowym w AdWords, by dowiedzieć się, jak używać rozwiązań reklamowych do osiągania celów swojej firmy.
Autor: Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President, Ads and Commerce

Mierzenie konwersji pomiędzy urządzeniami

piątek, 20 maja 2016

Zachowanie Konsumentów w Erze Smartfona
Wyobraźmy sobie Michała. Michał posiada smartfon, tablet oraz laptop i tak jak ponad 90% użytkowników gadżetów elektronicznych używa różnych urządzeń w zależności od sytuacji. W wolnej chwili w pracy Michał postanawia, że kupi sobie buty sportowe i w tym celu rozpoczyna wyszukiwanie informacji na laptopie, w drodze z pracy przegląda opinie na smartfonie, a w domu siedząc na kanapie dokonuje zakupu na tablecie.
Zachowanie Michała jest rosnącym trendem w erze smartfonów i stwarza nie lada wyzwanie dla reklamodawców, którzy chcą mierzyć efektywność swoich kampanii w internecie. Jakie urządzenie odegrało najważniejszą rolę w procesie konwersji, jak wygląda typowa ścieżka konwersji dla użytkownika - to są tylko niektóre pytania, które zadają sobie reklamodawcy.

Przykładowa ścieżka konwersji dla użytkownika
Możliwość Systemu Google AdWords
W odpowiedzi na powyższe pytania AdWords pozwala na mierzenie konwersji na różnych urządzeniach. W tym celu system wykorzystuje dwa sposoby. Po pierwsze system poznaje tego samego użytkownika, który jest zalogowany na swoim koncie Google na różnych urządzniach, co pozwala na precyzyjne śledzenia ścieżki zakupowej. Jeżeli użytkownik nie jest zalogowany, na podstawie zaawansowanych algorytmów system AdWords jest w stanie oszacować daną ścieżkę konwersji dla użytkownika, biorąc pod uwagę informacje jak lokalizacja, data konwersji oraz typ zakupu. Wiedza o efektywności różnych urządzeń oraz wgląd w ścieżki konwersji dla użytownika dają reklamodawcy szerszy obraz, jeżeli chodzi o zachowanie konsumentów, co pozwala na ustalenie bardziej efektywnej strategii reklamowej. Dzięki tej funkcji łatwiej jest podejmować takie decyzje jak na przykład alokacja budżetu na różne kanały marketingowe.
Jak włączyć Śledzenie Konwersji na Różnych Urządzeniach?
Aby móc śledzić konwersje na wielu urządzeniach, wystarczy, że śledzisz już dowolne konwersje oraz masz zaznaczoną opcję “Wszystkie konwersje”. Po zebraniu wystarczającej ilości danych, system AdWords automatycznie będzię w stanie je wyświetlić. Aby zobaczyć jaką rolę dane urządzenie odegrało w ścieżce konwersji, należy dodać kolumnę “Konwersje na różnych urządzeniach”.
Sprawdzone Metody na Śledzenie Konwersji na Różnych Urządzeniach
Aby w pełni wykorzystać funkcję śledzenie konwersji, polecamy zastosować się do poniższych punktów:

Rozważ użycie dłuższych okien konwersji, nawet do 90 dni, jeśli w Twoim przypadku może być to korzystne.

Używaj tego samego tagu konwersji w witrynach na komputery i urządzenia mobilne. Zastosuj także śledzenie konwersji w aplikacjach.

Uwzględnij konwersje na różnych urządzeniach w kolumnie „Konwersje” - dzięki temu możesz stosować automatyczne określanie stawek, aby zwiększyć liczbę konwersji na różnych urządzeniach.

Pełna lista jest dostępna w naszym Centrum Pomocy,

Damian, Zespół Wsparcia AdWords

Promowanie aplikacji mobilnej z Google

czwartek, 19 maja 2016

W sytuacji, kiedy 86% czasu spędzonego na telefonach komórkowych jest poświęcane interakcjom w ramach aplikacji mobilnych, interesującym może być fakt, że ponad połowa aplikacji dostępnych w Play Store i App Store nigdy nie została ściągnięta. Wyzwaniem jest bowiem dotarcie do potencjalnych użytkowników oraz stałe budzenie w nich zainteresowania. Dla reklamodawcy, który mniejszym kosztem chce promować aplikacje jedynie w systemie Android, korzystając przy tym z mniejszych nakładów finansowych, Uniwersalne Kampanie Promujące Aplikacje są strzałem w dziesiątkę.
Dużą zaletą tych kampanii jest nie tylko fakt, że są proste w obsłudze, ale również pozwalają uzyskać maksymalny zasięg we wszystkich zasobach reklamowych Google. Przyszły użytkownik może znajdować się w każdym zakątku sieci, warto więc z tego skorzystać - pojawiając się zarówno w Play Store oraz wynikach wyszukiwania, jak i w sieci reklamowej, skrzynkach odbiorczych oraz w YouTube. Reklama zostanie dopasowana przez AdWords do wyszukiwanych fraz, które są powiązane z aplikacją lub jej kategorią, a za pomocą wielu metod generowane będą słowa kluczowe - na przykład na podstawie historii wyszukiwanych fraz, które prowadziły do aplikacji. Screen Shot 2016-05-11 at 5.39.09 PM.png

Screen Shot 2016-05-11 at 5.39.09 PM.png

Tworząc kampanie uniwersalne wystarczy pamiętać jedynie o kilku zdaniach tekstu oraz dostosowaniu podstawowych elementów takich jak lokalizacja, język, budżet oraz stawka. Ikona aplikacji oraz zdjęcia zostaną automatycznie pobrane z Google Play. Opcjonalnie można dodać jednak wideo, dzięki któremu reklama będzie się mogła wyświetlać jako reklama wideo AdMob oraz w YouTube.
Screen Shot 2016-04-16 at 10.21.58 AM.png

Screen Shot 2016-04-16 at 10.21.58 AM.png

Screen Shot 2016-04-16 at 10.25.48 AM.png

Po stworzeniu kampanii ingerencja w nią oraz stała kontrola nie są niezbędne, aby utrzymać jej efektywność na odpowiednim poziomie. System, testując różne opcje w ramach automatycznej optymalizacji sprawi, że częściej wyświetlać się będą najefektywniejsze reklamy. Reklamy wyświetlane są naprzemiennie, a stawki odpowiednio dostosowywane, by uzyskać jak najwięcej pobrań aplikacji i osiągać maksymalny zasięg przy wybranym CPI.
Mierzenie skuteczności w tego typu kampaniach ułatwia posegmentowane raportowanie, mimo korzystania z kilku platform naraz metryki dostępne są w rozbiciu na sieci.

Sieć wyszukiwnia z Google Play

AdMob i strony mobiline

YouTube, jeżeli została wybrana opcja wideo

Jeżeli jednak chcesz reklamować się tylko na jednej platformie lub operować innymi stawkami na wybranych kanałach, to utworzenie oddzielnych kampanii jest w takiej sytuacji zdecydowanie lepszym rozwiązaniem.
Przeczytaj również o innych typach kampanii promujących aplikacje mobilne w tym artykule.
Paulina, Zespół Wsparcia AdWords

Optymalizacja witryny na urządzenia mobilne

środa, 18 maja 2016

Ilość użytkowników, którzy korzystają z Internetu na urządzeniach mobilnych, rośnie z miesiąca na miesiąc - pod koniec 2015 roku po raz pierwszy ilość wyszukiwań w Google na urządzeniach mobilnych przekroczyła ilość wyszukiwań na desktopach. W interesie właściciela strony internetowej, który na poważnie myśli o docieraniu do szerokiego grona odbiorców, jest to, aby jego strona była dostosowana wyświetlania na urządzeniach mobilnych.
Czym mobilne SEO różni się od SEO dla strony w wersji desktopowej?
Chcąc skutecznie dotrzeć z przekazem do użytkowników, którzy trafiają na stronę internetową z urządzeń mobilnych, należy położyć szczególny nacisk na dwie kwestie:

Szybkość wczytywania witryny - nie wszyscy są w zasięgu LTE czy szerokopasmowego Internetu, w dalszym ciągu znaczna ilość osób korzysta z wolniejszych prędkości przesyłu danych, każdą dodatkową sekundą, wymaganą na wczytanie strony, zwiększa się ryzyko porzucenia próby wejścia na stronę przez użytkownika.

Wygoda użytkownika - ekran komórki jest znacznie mniejszy od monitora komputera (stacjonarnego czy laptopa). Jeżeli dodamy do tego fakt, że do nawigacji używamy palca, który w punkcie styku z ekranem zajmuje większą powierzchnię niż wskaźnik myszki to chyba jasne staje się, że układ strony na urządzeniach mobilnych powinien być zaprojektowany ze szczególną uwagą.

Znacznik “Na smartfony”
W 2014 roku na Forum Pomocy Google dla Webmasterów pojawił się wpis, w którym wskazano charakterystyczne cechy strony będącej mobile-friendly. Wskazane wówczas zalecenia, mimo upływu czasu, nie uległy zmianie - także i dzisiaj znacznik “Na smartfony” Google przyzna stronie, która:

Nie korzysta z oprogramowania rzadko obsługiwanego przez urządzenia mobilne, np. Flash;

Prezentuje tekst w sposób czytelny bez powiększania;

Posiada rozmiar treści dobrany w taki sposób, że użytkownik nie musi przewijać strony w poziomie ani jej powiększać;

Posiada linki tak oddalone od siebie, że kliknięcie tego właściwego nie jest trudne.

Jakie działania powinniśmy podjąć, w celu uzyskania takiego znacznika?
Krok 1 - Sprawdźmy, czy strona jest dostosowana do wyświetlania na urządzeniach mobilnych.
Na początku przeprowadźmy test zgodności z urządzeniami mobilnymi - już po kilkunastu sekundach, po wpisaniu adresu url domeny, dostaniemy informację, czy nasza strona jest dostosowana pod urządzenia mobilne (wraz z przydatnymi informacjami odnośnie maksymalnego dostosowywania stron pod ruch mobilny).
Krok 2 - Sprawdźmy jak szybko wczytuje się strona na urządzeniach mobilnych oraz czy korzystanie z niej jest wygodne dla osób, które ją odwiedzają.
Do tego celu użyjemy innego narzędzia online - Page Speed Insights - które nie tylko dostarczy nam odpowiedzi na dwa zadane pytania, jak również poinformuje, co dokładnie powinniśmy poprawić.
Krok 3 - Sprawdźmy informację o naszej witrynie w Search Console.
Analizując stronę mobilną w Search Console należy zwrócić uwagę na dwie pozycje w menu:
Obsługa na urządzeniach mobilnych - Google poinformuje nas, jeżeli na stronie występują błędy utrudniające korzystanie z niej na urządzeniach mobilnych, np. elementy klikalne znajdują się zbyt blisko siebie (wszystkie możliwe błędy znajdziesz tutaj).
Przyspieszone strony mobilne AMP - posiadając serwis oparty na tej technologii możemy zobaczyć informacje odnośnie stanu jego indeksacji, jak również wiadomości o ewentualnych błędach
AMP to nowa technologia, oparta na środowisku open source. Pozwala ona na szybkie renderowanie statycznych stron internetowych. Serwisy zgodne ze specyfikacją AMP HTML są zapisywane w pamięci podręcznej stron AMP Google, dzięki czemu są szybciej wyświetlane użytkownikom korzystającym z urządzeń mobilnych.
Podsumowanie
Na koniec należy podkreślić bardzo ważną kwestię. Pracując nad stroną zawsze należy mieć na uwadze zasadę, niezmiennie głoszoną od wielu już lat przez Google: “Twórz strony pod ludzi, nie pod roboty” - nawet bardzo szybka witryna mobile-friendly nie przyniesie jej właścicielowi oczekiwanych korzyści, jeżeli nie będzie przede wszystkich odpowiadała na potrzeby jej użytkowników.
Przydatne linki i artykuły

Jak zoptymalizować witrynę pod kątem SEO na urządzeniach mobilnych? - zbiór wskazówek Google dla Webmasterów

Posiadasz stronę na popularnym CMSie? - Wordpress, Joomla itp.? - sprawdź zalecenia Google pod kątem ich dostosowania popularnych CMSów do ruchu mobilnego

Narzędzie do testowania szybkości wczytywania strony - Page Speed Insights

Test zgodności z urządzeniami mobilnymi - narzędzie sprawdzające, czy nasza strona zasługuje na plakietkę “Na smartfony” w wynikach wyszukiwania

Jak stworzyć swoją pierwszą stronę w technologii AMP - poradnik znajdujący się na stronie Projektu AMP

Podstawowe błędy występujące na stronach mobilnych - rodzaje błędów plus sposoby ich usunięcia

Raport dotyczący przyspieszonych stron mobilnych AMP - Search Console - Pomoc Google

Sebastian Miśniakiewicz, Najlepszy Współtwórca polskiego Forum dla Webmasterów

Więcej konwersji na wyciągnięcie ręki - czyli jak optymalizować reklamy na urządzenia mobilne

wtorek, 17 maja 2016

Urządzenia mobilne to jedyne środki komunikacji, dla których średni czas korzystania nie spada - ten trend można zaobserwować we wszystkich krajach!
W Polsce już ponad 70%* internautów (16,6 mln) korzysta ze smartfonów (w tym 13% korzysta z nich częściej niż z jakichkolwiek innych urządzeń), a wiele branż odnotowuje rekordowe zainteresowanie tych użytkowników (n.p. gastronomia i życie nocne - 37% wyszukiwań przez komórkę, kosmetyki i pielęgnacja - 35%, rodzina i społeczeństwo - 31%, żywność i artykuły spożywcze - 30%, etc). Dlatego przygotowaliśmy kilka podpowiedzi, jak reklamę na urządzenia mobilne optymalizować i analizować.
Przede wszystkim: szeroko informujemy!
Biorąc pod uwagę zaangażowanie i dynamizm tych użytkowników, warto docierać do nich w sposób przystosowany do tego, jak w sieci się poruszają i jak z niej korzystają. Dodajemy zatem ważne informacje do tekstu reklamy w wyszukiwarce dzięki rozszerzeniom reklam:
- rozszerzenia połączeń - ułatwiamy użytkownikom kontakt telefoniczny, niezależnie od miejsca w którym się znajdują - rozszerzenia lokalizacji - ułatwiamy klientom odnalezienie i odwiedzenie sklepu/firmy w godzinach otwarcia - rozszerzenia aplikacji - dajemy klientowi wybór: dostęp do witryny jak i aplikacji na komórki/tablety - rozszerzenia podstron - dodajemy krótkie i precyzyjne informacje nt zawartości witryny, przyjazne dla niewielkich ekranów urządzeń mobilnych (możemy tu wykorzystać również niestandardowe linki do podstron na urządzenia mobilne, czyli linki do podstron zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych).
Następnie: mamy na to sposób!
Przygotowanie tekstów reklamowych, dostosowanie stawek mobilnych oraz korzystanie z reklam typu “tylko połączenie” to sposób na pełniejsze wykorzystanie potencjału reklam na urządzenia mobilne.
Przygotowanie tekstów reklamowych
Ekrany urządzeń mobilnych są mniejsze, zatem umieszczamy najważniejsze informacje w nagłówku oraz pierwszej linii tekstu (ich styl i treść powinny odpowiadać odbiorcy korzystającemu z urządzenia mobilnego: krótko i na temat, wezwanie do działania, powody dla których warto do nas zajrzeć etc).
Warto też pokazać wyświetlany URL jako dostosowany do urządzeń mobilnych (m.przyklad.com lub przyklad.com/mobile), ponieważ odbiorcy oczekują łatwiejszej nawigacji na takich stronach.
Dostosowanie stawek mobilnych
Kluczem do optymalizacji dostosowania stawek mobilnych jest określenie stosunku wartości konwersji mobilnych do konwersji na komputerach i tabletach. Obliczenie dostosowania stawek mobilnych wygląda więc następująco: dostosowanie stawki mobilnej = 100 x ((wartość kliknięcia reklamy mobilnej/wartość kliknięcia reklamy na komputerze lub tablecie) -1)
W AdWords możemy łatwo śledzić konwersje reklam na telefon komórkowy, pobrania aplikacji i połączenia, ale trudniej jest przypisać do reklam inne rodzaje konwersji, takie jak wizyty w sklepie. Warto zatem oszacować wartość również takich konwersji.
Reklama typu “tylko połączenie”
Reklamy typu „tylko połączenie” wyświetlają się tylko na urządzeniach, z których można wykonywać połączenia telefoniczne. Nie prowadzą klientów do strony docelowej w witrynie - po kliknięciu reklamy tego typu potencjalny klient zadzwoni do nas ze swojego smartfona.
Na koniec: mierzymy skuteczność!
Zwrot z inwestycji w reklamę to jedna z najważniejszych miar sukcesu reklamowego, konieczne jest zatem monitorowanie konwersji mobilnych oraz skuteczności połączeń telefonicznych i ewentualne dostosowywanie ustawień tak, by uzyskiwane wyniki były coraz lepsze.
Śledzenie konwersji telefonicznych pomoże nam określić, które słowa kluczowe, reklamy, grupy reklam i kampanie generują najbardziej wartościowe połączenia do firmy oraz poznać zwrot z inwestycji (ROI) i podejmować przemyślane decyzje związane z wydatkami na reklamy.
Mamy możliwość rozbicia śledzenia na trzy rodzaje konwersji telefonicznych:
- Połączenia z reklam: połączenia nawiązywane bezpośrednio z reklam typu „tylko połączenie” lub rozszerzeń połączeń w reklamach. - Połączenia z numerem telefonu w witrynie: połączenia nawiązywane, gdy ktoś kliknie reklamę, a następnie zadzwoni pod numer do przekazywania połączeń, który wyświetlamy w witrynie (możemy raportować szczegółowe informacje o połączeniu, np. jego długość) - Kliknięcia numeru w witrynie mobilnej: połączenia nawiązywane, gdy ktoś kliknie reklamę, a następnie numer telefonu, przycisk lub link w mobilnej wersji witryny (w tym przypadku możemy śledzić tylko kliknięcia, a nie połączenia telefoniczne)
Przy okazji omawiania optymalizacji i skuteczności formy i treści reklamy kierowanej do użytkowników urządzeń mobilnych nie sposób nie wspomnieć o korzyściach płynących ze stworzenia strony dostosowanej do takich urządzeń.
Dlaczego zatem warto mieć stronę mobilną? Strony takie osiągają 2,1 razy lepszy współczynnik konwersji w porównaniu ze stronami nieprzystosowanymi do urządzeń przenośnych (źródło*: Criteo, "State of Mobile Commerce" research), 74% użytkowników chętniej wróci do strony przystosowanej do urządzeń przenośnych, a 50% użytkowników będzie korzystało rzadziej z usług danego reklamodawcy jeśli jego witryna nie jest mobilna (Google, Sterling Research and SmithGeiger, What Users Want Most From Mobile Sites Today, lipiec 2012).
Anna Daszek, Zespół Google AdWords
*dane Google