Wszystko o AdWords
Oficjalny polski blog o AdWords
Zaktualizuj kwalifikację programu GAP do poziomu Programu certyfikacji Google do 31 października
czwartek, 30 września 2010
Cieszymy się, że nasz
niedawno uruchomiony
atrakcyjny
Program certyfikacji
Google cieszy się tak dużą popularnością. Reklamodawcy chętnie przystępują do nowych egzaminów, w wyniku czego do programu dołączyły już tysiące uczestników. Ten nowy program certyfikacji zastępuje dotychczasowy program Google Advertising Professionals (GAP). Na zmianę programu daliśmy sześć miesięcy, czyli decyzję należy podjąć do końca października. Do tego czasu oba programy działają równolegle. Aby utrzymać status certyfikacji i nadal korzystać z logo certyfikatu w swoich materiałach marketingowych, należy spełnić
wymagania
nowego programu.
Na czym polega różnica między dwoma programami? W ramach Programu certyfikacji Google oferujemy zaktualizowane materiały szkoleniowe opracowane przez specjalistów Google. Przygotowaliśmy cztery szczegółowe egzaminy z
zarządzania programem AdWords
: Podstawowe zasady, Szukanie zaawansowane, Wyświetlanie zaawansowane oraz Zaawansowane raportowanie i analiza danych. Egzaminy mają na celu sprawdzenie kompetencji w wymienionych obszarach, dlatego są powszechnie zdawane przez pracowników agencji SEM.
Ponadto udostępniliśmy
Wyszukiwarkę partnerów Google
– katalog, który ma na celu pomoc reklamodawcom w znalezieniu agencji, która mogłaby zająć się zarządzaniem ich kampaniami. Obecnie wszystkich, którzy przyłączyli się do programu GAP, można znaleźć w Wyszukiwarce partnerów Google. Sytuacja ta zmieni się jednak po 31 października.
Wszystkich użytkowników, którzy uzyskali certyfikat w dotychczasowym programie Google Advertising Professionals, gorąco zachęcamy do aktualizacji certyfikacji do poziomu Programu certyfikacji Google. W tym celu firma musi utrzymać
minimalny poziom wydatków
AdWords, a co najmniej jeden jej pracownik powinien uzyskać status kwalifikowanego specjalisty w ramach Programu certyfikacji Google.
Jeśli pracownik uzyskał certyfikat w ramach starego programu, ma teraz doskonałą okazję podnieść swoje kwalifikacje, przystępując do egzaminu w Programie Certyfikacji Google. Po jego zdaniu wystarczy zaktualizować profil firmy, dzięki czemu reklamodawcy będą mogli ją znaleźć za pośrednictwem Wyszukiwarki partnerów Google.
Napisane przez Marcin Wyszyński, AdWords Account Strategist
Jak surfować na fali sieci społecznościowych?
środa, 29 września 2010
Wyniki najnowszych badań
pokazują, że wśród najpopularniejszych marek online trzy są związane z mediami społecznościowymi. Dane te dobrze ilustrują ewolucję sieci społecznościowych, z jaką mamy obecnie do czynienia.
Oznacza to, że ludzie z całego świata spędzają teraz ponad 110 mld minut w sieciach społecznościowych i na blogach. Jest to niemal jedna czwarta (23%) całego czasu spędzanego przez użytkowników online. Średni czas poświęcany na odwiedziny tych stron wydłużył się w ciągu roku o 66%. Do najpopularniejszych witryn należą obecnie dobrze znane sieci, np. Facebook, Orkut, YouTube, MySpace, Twitter i LinkedIn (dane za kwiecień 2010).
Na czym polega siła znajomości sieciowych XXI wieku?
Przyciągnięcie uwagi nawet pojedynczej osoby jest cenne, ale jeszcze cenniejsze dla Was jest, gdy ta osoba może przyciągnąć uwagę innych osób, przede wszystkim znajomych, z którymi za pomocą stron internetowych może dzielić linki do zdjęć, klipów, może pisać do nich wiadomości, udostępniać im informacje. Witryny takie działają na zasadzie efektu kaskadowego: od relacji między dwiema parami do linków w obrębie par i sekwencyjnego łączenia warstw różnego rodzaju, co w efekcie prowadzi do rozprzestrzenienia danego działania zgodnie z efektem domina.
Jak można wykorzystywać sieci społecznościowe w działaniach reklamowych online?
Nawet jeśli nadal istnieją różnice w preferencjach między poszczególnymi krajami – np. Brazylia jest postrzegana jako państwo o największym odsetku (86%) użytkowników internetu odwiedzających sieci społecznościowe, ze względu na sukces witryny Orkut, podczas gdy największy zasięg Facebooka odnotowuje się we Włoszech w porównaniu z krajami anglojęzycznymi – główne wnioski pozostają niezmienione. Niezwykle atrakcyjnie przedstawia się perspektywa wykorzystania potencjału sieci społecznościowych w celu zwiększenia zasięgu i rozpoznawalności własnej firmy.
W jaki sposób?
Reklamodawcy muszą być obecni tam, gdzie użytkownicy spędzają najwięcej czasu. Oznacza to, że sieci społecznościowe należy traktować jako dodatkowe źródło informacji, z którego warto korzystać do dalszego dostosowywania swoich
kampanii w sieci reklamowej
. Dzięki internetowi marketing szeptany jeszcze bardziej rozwinął skrzydła, a zatem obecność w sieci reklamowej stała się koniecznością.
Szeroki wybór dostępnych witryn w połączeniu z ogromną precyzją kierowania umożliwia „przeniknięcie” do sieci społecznościowych, podczas gdy
Narzędzie rozmieszczania reklam
w programie AdWords służy do odnajdywania miejsc w internecie, w których przebywają użytkownicy należący do grupy docelowej. Skorzystanie z
wybranych miejsc docelowych
pozwala wyselekcjonować strony w sieci reklamowej, w których chcielibyście zaznaczyć swoją obecność. Za pomocą narzędzia rozmieszczania reklam można np. kierować reklamę tekstową na miejsca docelowe wideo w serwisie
YouTube
, na wszystkie strony z określonej kategorii tematycznej albo na wybrane miejsca na określonej stronie.
Najnowsze dane
wskazują, że w czerwcu 2010 r. pobrano w USA ponad 10,2 mld plików wideo, co stanowi wzrost o 1,3% w stosunku do roku ubiegłego. W czerwcu 2010 r. najwięcej niepowtarzalnych użytkowników odwiedziło serwis YouTube, który wyprzedził witryny Yahoo! i Facebook.
Po zidentyfikowaniu docelowych odbiorców cała sztuka polega więc na tym, aby namierzyć ich w Sieci, gdy wyszukują informacje oraz wymieniają się opiniami, a następnie starać się przyciągnąć ich uwagę oraz wchodzić z nimi w interakcje, aby osiągnąć jak najwięcej korzyści z marketingu szeptanego.
Należy zatem wzmacniać i
dostosowywać swoją obecność w sieci reklamowej
, aby wykorzystać zainteresowanie, jakie tworzą wokół Waszej witryny użytkownicy skupieni w różnych sieciach społecznościowych. W końcu im bardziej jesteście widoczni, tym więcej możecie zyskać!
Napisane przez Kama Jaskólska, AdWords Account Associate
Jaki jest tajemny przepis na zatwierdzanie reklam?
wtorek, 28 września 2010
Dzisiaj omówimy kolejny bardzo ważny temat, który może bezpośrednio wpłynąć na sukces kampanii. Każda minuta niewyświetlania reklam może skutkować utratą ważnych klientów. Jak tego uniknąć?
Podstawowym składnikiem tajemnego przepisu, który zapewnia bezproblemowe zatwierdzenie reklamy, jest... zdrowy rozsądek. Przede wszystkim
należy się wcześniej przygotować
na to, co może się wydarzyć. W przypadku pilnych kampanii, które muszą się rozpocząć w określonym czasie, np. oferty specjalne lub kampanie sezonowe, reklamy należy przesłać dużo wcześniej, ponieważ podczas procesu zatwierdzania mogą powstać opóźnienia. Należy również pamiętać, że reklamy we wstrzymanych kampaniach nie są sprawdzane. Dobrym pomysłem na zmianę reklamy jest utworzenie nowej reklamy i do czasu jej zatwierdzenia wyświetlanie reklamy poprzedniej. Dzięki temu reklamy będą wyświetlane bez przerw, ponieważ wszystkie nowo przesłane reklamy, a także istniejące reklamy, w których wprowadzono zmiany, są automatycznie
przesyłane do oceny
. Z tego względu reklama, która ma stan „
oczekuje na sprawdzenie
”, może być wyświetlana na stronach wyszukiwania Google, ale do czasu sprawdzenia i zatwierdzenia nie będzie widoczna na stronach naszych partnerów wyszukiwania ani w miejscach docelowych w sieci reklamowej.
Drugi składnik przepisu to mieszanka
zasad reklamowych
. Należy bowiem użyć odpowiednich środków w odpowiedniej ilości. W zależności od typu reklamy reklamodawca musi mieć świadomość określonych
wytycznych
, których spełnienie jest wymagane, aby reklama mogła być wyświetlana. Prosimy zapoznać się z kilkoma najczęstszymi błędami popełnianymi podczas tworzenia reklamy. Dzięki temu można uniknąć rozczarowania klientów reklamami niskiej jakości.
Zasady tworzenia reklamy
: nie należy łamać zasad dotyczących właściwego stosowania spacji, symboli i pisowni wielkimi literami ani reguł gramatycznych, ortograficznych i interpunkcyjnych.
Zasady dotyczące adresów URL
: zawsze należy się upewnić, że docelowe adresy URL działają prawidłowo, a domena wyświetlanego adresu URL odpowiada domenie docelowej.
Polityka treści
: należy sprawdzić zasady obowiązujące dla danego kraju, ponieważ są one różne. Należy się upewnić, czy reklamowany produkt jest dozwolony w danym kraju.
Te wytyczne dotyczą reklam tekstowych, graficznych, reklam wideo i reklam na telefon komórkowy. W przypadku reklam innych niż tekstowe obowiązują dodatkowe zasady, których należy przestrzegać. Oto istotne aspekty, które należy wziąć pod uwagę.
Reklamy graficzne/flash
:
• Reklamy muszą zajmować cały obszar wybranego rozmiaru obrazu.
• „Efekty wpływające na funkcje kursora” muszą być inicjowane przez użytkownika. Reklamy nie mogą symulować działań związanych z myszką lub działaniem komputera, np. naśladować ruchu kursora myszki – traktujemy to jako wpływanie na funkcje kursora niezainicjowane przez użytkownika.
• Reklamy graficzne i treść powiązanych z nimi witryn muszą spełniać warunki klasyfikacji
Dla całej rodziny
• Długość animacji: w reklamach tego typu animacja może trwać maksymalnie 30 sekund (przy szybkości 15-20 klatek na sekundę). Po upływie tego czasu reklama musi być statyczna
Reklamy wideo
:
• Ścieżka dźwiękowa reklamy wideo zostanie odtworzona po kliknięciu reklamy przez użytkownika
• Maksymalna wielkość to 50 KB
• Wymagany format: .JPEG, .PNG lub .GIF
• Początkowy obraz reklamy wideo nie może zawierać animacji
• Maksymalna długość reklam wideo to 4 minuty. Po kliknięciu przez użytkownika obrazu, adresu URL lub przycisku odtwarzania zostanie odtworzona część wideo reklamy.
Reklamy na telefon komórkowy
:
• Nagłówki reklam nie mogą być dłuższe niż 18 znaków.
• Linia tekstu nie może być dłuższa niż 18 znaków.
• Wyświetlany adres URL nie może przekraczać 20 znaków.
• Nazwa firmy zawarta w reklamie musi być identyczna z rzeczywistą nazwą Waszej firmy. W razie jej skrócenia, skrót musi także dokładnie odzwierciedlać nazwę reklamowanej firmy. Pole nazwy firmy nie może być dodatkową linią tekstu reklamy.
Ostatnim składnikiem przepisu, ale nie mniej ważnym od pozostałych, jest znajomość
najnowszych
zmian zasad. Dla ułatwienia stworzyliśmy
sekcję dotyczącą zasad
w Centrum pomocy, zawierającą wszystkie istotne aktualizacje.
To już wszystkie składniki tajemnego przepisu – teraz wystarczy dodać szczyptę kreatywności oraz swój ulubiony smak i stworzyć własny przepis na skuteczną kampanię!
Napisane przez Paulina Górka, AdWords Account Strategist
Bezpłatne szkolenie internetowe: Sieć reklamowa Google
poniedziałek, 27 września 2010
Czy wiecie, gdzie internauci spędzają 95% czasu w sieci? Wszędzie, tylko nie w wyszukiwarce Google! Czytają wiadomości, wysyłają e-maile, robią zakupy, przeglądają serwisy informacyjne i inne witryny. Możecie dotrzeć do nich dzięki wyświetlaniu reklam AdWords w Sieci reklamowej Google.
Sieć reklamowa Google
to ogromny zbiór witryn, w których możecie wyświetlać różne formaty reklam, od najprostszych tekstowych, przez reklamy graficzne statyczne i animowane, po reklamy wideo.
Specjalnie dla wszystkich reklamodawców AdWords, którzy nigdy nie wyświetlali reklam w Sieci reklamowej przygotowaliśmy krótkie 13-minutowe szkolenie, w którym prezentujemy jej zalety, pokazujemy jak zbudować skuteczną kampanię oraz podpowiadamy, kiedy wybrać określanie stawek za kliknięcie (model CPC), a kiedy za 1000 wyświetleń (model CPM).
Jeśli chcecie się dowiedzieć więcej o wyświetlaniu reklam w sieci reklamowej, obejrzyjcie już teraz
nasze szkolenie
. Tych, którzy wolą czytać niż słuchać zapraszam do zapoznania się z artykułami
Centrum Pomocy AdWords
poświęconymi sieci reklamowej Google.
Pamiętajcie, że na naszej stronie
szkoleń internetowych AdWords
znajduje się więcej ciekawych prezentacji zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych reklamodawców.
Do usłyszenia!
Napisane przez Agata Pilacińska-Jakubowska, AdWords Account Strategist
Nowe funkcje Mojego Centrum Klienta: powiadomienia e-mail i alerty niestandardowe
piątek, 24 września 2010
Z myślą o użytkownikach, którzy wykorzystują Moje Centrum Klienta (MCK) do zarządzania kontami klientów, wprowadziliśmy dwie nowe funkcje. Dzięki nim będą oni otrzymywać powiadomienia o znaczeniu krytycznym oraz alerty dotyczące ich kont.
Powiadomienia e-mail
Teraz możecie sprecyzować, które powiadomienia e-mail dotyczące kont klientów chcecie otrzymywać. W tym celu na karcie Moje konto należy kliknąć przycisk „Ustawienia powiadomień”, a następnie przejść na kartę „Moje ustawienia klienta”, aby edytować ustawienia alertów e-mail dotyczące płatności, aktualizacji kampanii i odrzuconych reklam. Te alerty będą przesyłane na adres e-mail skojarzony z kontem Google użytym do zalogowania się do konta MCK.
Alerty niestandardowe
Dotychczas, aby utworzyć alerty niestandardowe dla kont AdWords swoich klientów, konieczne było zalogowanie się bezpośrednio do każdego z tych kont. Obecnie dzięki udostępnionym alertom niestandardowym MCK można tworzyć alerty na poziomie zarówno MCK, jak i klienta po jednorazowym zalogowaniu się do konta MCK. Aby utworzyć alerty na poziomie konta MCK, wystarczy kliknąć przycisk „Alerty niestandardowe” znajdujący się w panelu nawigacyjnym MCK.
Pamiętajcie jednak, że alerty utworzone po zalogowaniu się przy użyciu loginu MCK są skojarzone z adresem e-mail logowania MCK, dlatego dostęp do nich z poziomu konta klienta nie będzie możliwy. Pod tym
linkiem
znajdziecie więcej informacji na temat tworzenia alertów niestandardowych w obrębie kont klientów i zarządzania nimi.
Napisane przez Marcin Wyszyński, AdWords Account Strategist
Reklamy typu ‘Kliknij aby połączyć’ – więcej możliwości
poniedziałek, 20 września 2010
Z przyjemnością informujemy, że od tej pory więcej numerów telefonów kwalifikuje się do wyświetlania w reklamach typu kliknij, aby połączyć w następujących krajach: Czechy, Francja, Hiszpania, Izrael, Niemcy, Norwegia, Polska , Rosja, Rumunia, Węgry, Włochy, Turcja. Reklamy te wyświetlane są w nowym, rewolucyjnym formacie AdWords, który umożliwia umieszczenie aktywnego numeru telefonu jako dodatkowego wiersza w reklamie tekstowej. Użytkownik Google posiadający telefon komórkowy wyposażony w przeglądarkę internetową z
pełną funkcjonalnością
może łatwo połączyć się z numerem bezpośrednio z poziomu reklamy i skontaktować z Waszą firmą. Reklamy typu kliknij, aby połączyć powodują 6-8% wzrost średniego współczynnika klikalności w porównaniu z reklamami, które nie zawierają numeru telefonu.
Co nowego?
Do tej pory w reklamach możliwe było umieszczanie jedynie bezpłatnych, standardowych lub komórkowych numerów telefonu. Od dzisiaj umożliwiamy umieszczanie również niestandardowych numerów, płatnych za połączenie. Opłata może różnić się w zależności od planu taryfowego użytkownika.
Niestandardowy, płatny numer telefonu wyświetlany w reklamie będzie opatrzony informacją: „Mogą obowiązywać opłaty dodatkowe”. W reklamach nie ma podanego kosztu połączenia za minutę – może on różnić się w zależności od operatora. Chcemy jednak poinformować o tym użytkownika, zanim wykona połączenie.
Reklamy typu kliknij, aby połączyć są
łatwe w konfiguracji
i przeznaczone dla firm, których numery telefonów są obsługiwane w całym kraju (na przykład numer łączący użytkownika z informacją telefoniczną). Takich niestandardowych numerów nie można używać w reklamach typu kliknij, aby połączyć w rozszerzeniach lokalizacji. W takim przypadku można korzystać z numerów bezpłatnych, standardowych lub komórkowych.
Mamy nadzieję, że opcja ta umożliwi Wam telefoniczne przyciągnięcie nowych klientów!
Napisane przez Kama Jaskólska, AdWords Account Associate
Gościmy Najlepszych!
piątek, 17 września 2010
W jednym z
lipcowych postów
ogłosiliśmy listę zwycięzców konkursu „Internetowa Rewolucja” . Przypomnijmy, że uczestnicy stanęli przed wyzwaniem dotarcia w ciągu 3 miesięcy do jak największej liczby nowych klientów.
W kategorii "Firma do 10 pracowników" zwyciężyła poznańska agencja SunriseSystem. W nagrodę dwóch przedstawicieli firmy otrzymało zaproszenie do odwiedzenia europejskiej centrali Google w Dublinie.
Łukasz Machura, SEM manager, oraz Paweł Rybak, wiceprezes firmy, w dniach 8-9 września byli naszymi gośćmi. W trakcie wizyty przedstawiciele zwycięskiej agencji uczestniczyli w kilku sesjach warsztatowych poświęconych: optymalizacji kont, nowym funkjonalnościom dostępnym w koncie AdWords oraz przedstawianiu oferty AdWords aktualnym i przyszłym klientom.
Wkrótce do siedziby Google zawitają również przedstawiciele firmy Business Sense, która zwyciężyła w kategorii "Firma powyżej 10 pracowników".
Z niecierpliwością czekamy na kolejnych gości a wszystkie firmy z branży, które jeszcze nie są członkami programu
Google dla agencji
, zachęcamy do rejestracji! Być może za rok spotkamy się w Dublinie!
Napisane przez Jagoda Sobolewska, AdWords Account Strategist
Od czego zacząć optymalizację kampanii czyli udział w wyświetleniach
czwartek, 16 września 2010
Kilka tygodni temu przedstawiliśmy na naszym blogu
posty
przygotowane przez naszych gości z agencji marketingu online w Lipsku. Poprosiliśmy również o kontakt polskie agencje lub osoby piszące blogi poświęcone AdWords, które chciałaby się podzielić swoją wiedzą na łamach naszego bloga. Dzisiaj publikujemy pierwszy post przygotowany przez Przemysława Modrzewskiego, który prowadzi blog
marketinglab.pl
oraz jest jednym z prowadzących
Szkolenia z reklamy Google
.
Publikując wpisy na moim blogu dostaję sporo pytań związanych z różnymi aspektami prowadzenia i optymalizacji kampanii Google AdWords. Jednym z częstszych pytań jest to, od czego zacząć optymalizację kampanii, gdzie skierować swoje działania na początku i jaki raport jest najważniejszy. Cały proces optymalizacji kampanii bywa złożony jeśli kampania jest bardzo rozbudowana lub od początku została nieprawidłowo stworzona. Zagadnieniu optymalizacji i prawidłowemu zarządzaniu kampanią poświęcam też większość czasu na moich szkoleniach z Google AdWords. Zatem od czego zacząć optymalizację? Od zbadania bieżącej sytuacji…
Analiza
Pierwszym krokiem optymalizacyjnym powinna zawsze być analiza bieżącej sytuacji. To oczywiste, ale operujemy na wielu danych takich jak CTR, wskaźnik konwersji, Wynik Jakości, budżet i wiele innych. Czasem może to utrudniać rozeznanie od czego zacząć i gdzie leży główny powód, dla którego usiedliśmy do optymalizacji.
Jedną z dobrych praktyk jest skorzystanie z raportu Udziału w wyświetleniach. Raport ten do niedawna ukryty był w czeluściach zaawansowanych ustawień raportu skuteczności kampanii, ale od czasu wprowadzenia nowego interfejsu zajmuje ważne miejsce w kolumnach z danymi obok takich ważnych danych, jak liczba kliknięć, konwersji, CTR, śr. CPC i innych na poziomie widoku konta. Jak możemy zobaczyć te kolumny wyjaśnię na końcu artykułu.
Udział w wyświetleniach (IS) – co to takiego?
W uproszczeniu, dane widoczne w kolumnach dotyczące udziału w wyświetleniach mówią nam, jak wykorzystujemy potencjał naszej kampanii i gdzie leży problem jeśli ten potencjał jest nie wykorzystywany.
W widocznym powyżej przykładzie widzimy, że udział dla jednej z kampanii wynosi 27,15%. Oznacza to, że nasza kampania wykorzystuje tylko jedną czwartą swoich wszystkich możliwości jeśli chodzi o wyświetlenia. Tym samym kampania ma jeszcze ogromne, niewykorzystane zasoby do zagospodarowania.
Taki stan rzeczy wyjaśniają dwie kolejne dane w dwóch kolejnych kolumnach, które mówią nam, że 18,18% możliwości wyświetleń tracimy z powodu zbyt niskiego budżetu. W takiej sytuacji widać, że jeśli podnieślibyśmy budżet, moglibyśmy natychmiast zoptymalizować naszą kampanię i poprawić jej wyniki o nawet kilkanaście procent. Mówimy tu oczywiście o wyświetleniach, ale bez nich nie będzie kliknięć ani, co najważniejsze, konwersji.
Kolejna kolumna mówi nam o kolejnej przyczynie słabego wykorzystania możliwości kampanii. Udział w wyświetleniach (pozycja) mówi nam, ile szans na wyświetlenia reklam tracimy z powodu niskiego rankingu reklamy. Jak wiemy ranking reklamy, od którego zależy pozycja naszych linków sponsorowanych, zależny jest od dwóch zmiennych: max. CPC oraz wyniku Jakości.
Zatem kolumna trzecia jasno mówi nam, że tracimy ponad połowę potencjału kampanii z powodu albo zbyt niskich stawek maksymalnych za kliknięcia albo z powodu słabego Wyniku Jakości. Często oczywiście jest tak, że obie te zmienne wymagają poprawy w celu podniesienia rankingu reklamy.
Ta informacja od razu daje jasną informację, ile mamy jeszcze możliwości poprawy kampanii. W tym przypadku możemy poprawić ją prawie dwukrotnie pracując nad Rankingiem reklam!
Ponieważ ranking reklamy jest wynikiem mnożenia dwóch zmiennych, możemy natychmiast poprawić udział w wyświetleniach poprzez zwiększenie stawek max. CPC. Trzeba jednak pamiętać zawsze, że pracując nad Wynikiem Jakości jednocześnie potęgujemy poprawę Rankingu reklam. Praca nad wynikiem Jakości jest kluczowym, długofalowym działaniem poprawiającym nie tylko udział w wyświetleniach, ale także zmniejszającym rzeczywisty koszt za kliknięcie i poprawiającym naszą pozycję względem innych reklamodawców.
Kilka słów wyjaśnienia dotyczącego obliczenia udziału w wyświetleniach
Nasz udział w wyświetleniach obliczany jest na podstawie wszystkich naszych słów kluczowych, ich ustawionych dopasowań, zasięgu naszej kampanii (kampania na cały kraj czy na konkretny region) i innych ustawień, np. harmonogramu wyświetlania reklam. W ten sposób obliczany jest potencjał naszej kampanii szacujący ile maksymalnie jesteśmy w stanie osiągnać wyświetleń reklamy przy danych ustawieniach jeśli żadne inne czynniki takie jak budżet czy Ranking nie byłby przeszkodą.
Do czego jeszcze można wykorzystać te dane?
Dzięki danym możemy zbadać stosunek utraconych wyświetleń spowodowanych rankingiem reklam i potencjalnego wzrostu kosztów za kliknięcie związanego z podniesieniem pozycji.
Dane o udziale w wyświetleniach także mówią nam wprost, jakie mamy jeszcze pole do popisu w optymalizacji kampanii, czy może osiągnęliśmy już prawie wszystko co się dało.
Jak poprawić udział w wyświetleniach?
Tak jak napisałem wyżej, udział obliczany jest na podstawie naszych ustawień (100% przy idealnych warunkach). Dokonując zmian w ustawieniach możemy znacznie wpłynąć na wyniki udziału w wyświetleniach. Na przykład zwiększając budżet, wykorzystując dopasowania słów kluczowych do lepszego zarządzania wyświetlaniem reklam, zwiększając stawkę max. CPC oraz pracując nad Wynikiem Jakości.
Jak aktywować dane o wyświetleniach?
W widoku najwyższego szczebla, w którym widzimy wszystkie dane naszej kampanii, wybieramy kolumny danych dotyczące udziału w wyświetlaniach. Kolumny widoczne będą tylko w tym widoku, oznacza to, że nie zobaczymy ich, jeśli wejdziemy w konkretną kampanię czy grupę reklam.
Podsumowanie
Raport dotyczący Udziału w wyświetleniach jest bardzo niedoceniany i rzadko wykorzystywany. Bardzo często osoby korzystające z AdWords nawet kilka lat dowiadują się o jego istnieniu i potencjale dopiero na szkoleniach AdWords, które mam przyjemność prowadzić w partnerskim programie szkoleniowym z firmą Google –
AdWords Seminar Leader
.
Mam nadzieję, że raport stanie się bardziej popularny po tym artykule:)
Więcej na temat udziału w wyświetleniach w
Centrum pomocy Adwords
.
Napisane przez naszego gościa - Przemysława Modrzewskiego
PS. Czy reprezentujecie agencję AdWords lub piszecie blog poświęcony AdWords? Czy chcecie zostać gościem bloga Wszystko o AdWords i opublikować tu post? Jeśli tak, zachęcamy do skorzystania z
formularza
kontaktowego w celu przesłania sugestii.
Pamiętajcie, że w każdej chwili możecie bezpłatnie przystąpić do programu
Google dla agencji
i już dziś zacząć korzystać z darmowych szkoleń i materiałów promocyjnych dla klientów.
Dlaczego nie widzę mojej reklamy - Post scriptum
środa, 15 września 2010
W zeszłym tygodniu
pisaliśmy
o tym, co zrobić, gdy nie widzicie swojej reklamy. Jeśli jesteście zainteresowani szczegółowym poznaniem wszystkich przyczyn, dla których reklama może nie być wyświetlana, zapraszmy do obejrzenia szkolenia internetowego: „
Dlaczego nie widzę mojej reklamy?
”
W szkoleniu trwającym 25 minut nasz specjalista opowie o różnych scenariuszach braku wyświetlania reklamy, przedstawi możliwe powody wstrzymania wyświetlania, pokaże pomocne narzędzia i to wszystko z ciekawą prezentacją wizualną.
Aby obejrzeć szkolenie, wystarczy kliknąć
link
, zalogować się i... włączyć dźwięk w komputerze! Szczegółowe instrukcje rejestracji możecie znaleźć
tutaj
.
Do usłyszenia!
Napisane przez Agata Pilacińska- Jakubowska, AdWords Account Associate
Miesięczny limit obciążeń
wtorek, 14 września 2010
Na przestrzeni ostatnich kilku lat wielu z Was zgłaszało nam, że chcieliby, aby ich konta były obciążane co miesiąc tą samą kwotą. Z przyjemnością informujemy Was, że zdecydowaliśmy się wprowadzić miesięczny limit obciążeń dla kampanii, wyliczany automatycznie na podstawie budżetu dziennego.
Jeżeli budżet dzienny reklamodawcy pozostaje niezmienny w ciągu całego miesiąca
kalendarzowego, Google ustawi miesięczny limit obciążeń dla danej kampanii, mnożąc budżet dzienny przez liczbę 30.4, co odpowiada średniej liczbie dni w miesiącu (365 dni w roku / 12 miesięcy = 30.417 dni/miesiąc).
Zapoznajcie się z poniższym przykładem, który wyjaśni dokładnie, jak to działa.
Jeżeli budżet dzienny wynosi 30 PLN w całym miesiącu, to obciążenie w danym miesiącu nie przekroczy 912 PLN (30 PLN budżetu dziennego * 30,4, czyli średnia liczba dni w miesiącu). Pamiętajcie, że jak zwykle
wartość rzeczywistych wydatków dziennych może się zmieniać
.
Wprowadzenie miesięcznego limitu obciążeń na kontach nastąpi w ciągu kilku najbliższych tygodni. Podczas edycji budżetu na stronie Ustawienia kampanii pojawi się nowa etykieta z opisem tej zmiany.
Więcej informacji na ten temat znajdziecie w odpowiedziach na Najczęściej zadawane pytania dotyczące
miesięcznego limitu obciążeń
i
konsekwencji zmiany budżetu
.
Napisane przez Kama Jaskólska, AdWords Account Associate
Eksperymenty kampanii AdWords
poniedziałek, 13 września 2010
Z przyjemnością pragniemy Was poinformować, że już wkrótce udostępnimy klientom na całym świecie – w tym także w Polsce – funkcjonalność eksperymentów kampanii AdWords. Jest to bezpłatne narzędzie pomagające testować i dokładnie mierzyć wpływ modyfikacji słów kluczowych, stawek, grup reklam i miejsc docelowych.
Jak eksperymenty mogą pomóc?
W ciągu ostatnich trzech miesięcy reklamodawcy korzystający z wersji beta tego narzędzia stwierdzili, że pomogło im ono lepiej zrozumieć wpływ zmian wprowadzanych przez nich w kampanii, dzięki czemu mogli łatwiej i częściej wypróbowywać różne strategie i optymalizacje oraz ograniczyć ryzyko, które temu towarzyszy.
Nie mając dostępu do eksperymentów, reklamodawcy zwykle oceniają optymalizacje przez porównanie kluczowych danych przed wprowadzeniem zmian w kampanii i po upływie 2-4 tygodni od ich wprowadzenia. Różnice w zakresie tych kluczowych danych są uważane za wyniki wprowadzonych zmian. Jednak zmiany popytu, inne promocje marketingowe i sprzedażowe, zmiany taktyki konkurencji, a nawet zmiany pogody mogą skomplikować sprawy.
Dzięki nowej funkcji eksperymentalna kampania jest wyświetlana w tym samym czasie, co kampania oryginalna, tworząc jednoczesny test porównawczy. Reklamodawca określa procent ruchu, który zostanie objęty każdym przydziałem testu, oraz zmiany, które chce przetestować. To przydziałowe podejście umożliwia skrócenie czasu trwania testów, ich rozpoczęcie i zakończenie w dowolnym momencie oraz większą pewność, że ich wynik nie zostanie zniekształcony przez sezonowość lub inne czynniki. Reklamodawca uzyskuje również dokładniejsze szacunki wpływu zmian oraz więcej możliwości testowania i zwiększania skuteczności w ciągu roku.
Eksperymenty mogą dotyczyć kampanii w sieciach wyszukiwania i reklamowych.
Wkrótce, po zalogowaniu do konta, wszyscy reklamodawcy zobaczą pozycję Eksperymenty kampanii AdWords w sekcji Ustawienia kampanii. Więcej informacji na temat korzystania z funkcji eksperymentów można znaleźć w
Centrum pomocy
.
Obsługa śledzenia firm zewnętrznych
Jeżeli korzystacie z funkcji śledzenia firm zewnętrznych w programie AdWords, możecie użyć parametru
ValueTrack
{aceid} w docelowych adresach URL, aby zidentyfikować kliknięcia pochodzące z przydziałów kontrolnych i eksperymentalnych kampanii. Następnie możecie te wyniki uporządkować i porównać, aby zrozumieć wpływ eksperymentu na dane dostępne w Waszym systemie śledzenia. Więcej informacji możecie znaleźć w naszym
Centrum pomocy
.
Życzymy udanego eksperymentowania!
Napisane przez Marcin Wyszyński, AdWords Account Strategist
Cykl AdSense: ustawienia poczty e-mail i pełne wykorzystanie konta
piątek, 10 września 2010
Na naszym blogu gościnnie publikujemy cykl postów przygotowanych przez naszych kolegów z Zespołu AdSense. Mamy nadzieję, że okażą się one dla Was przydatne, gdyż wiemy, że wielu z Was korzysta również z naszego programu dla wydawców.
Czy ustawienia Waszej poczty e-mail AdSense były ostatnio sprawdzane? Jeżeli nie, mogą omijać Was ważne informacje i oferty specjalne. Poświęćcie chwilę na zalogowanie się i
zaktualizowanie ustawień poczty e-mail
na karcie „Moje konto”.
Chcecie otrzymywać zaproszenia na nadchodzące wydarzenia związane z programem Google AdSense? Podczas edycji ustawień poczty e-mail zaznaczcie pole wyboru obok pozycji Oferty specjalne. Dzięki temu będziecie na bieżąco otrzymywać informacje o prezentach reklamowych oraz innych specjalnych programach w Waszej okolicy.
Chcecie otrzymywać wskazówki od zespołu AdSense na temat możliwości zwiększenia zarobków uzyskiwanych przy pomocy konta AdSense? Zapoznajcie się z Dostosowanymi sugestiami dotyczącymi pomocy i skuteczności i/lub Biuletynami, w których oferujemy spersonalizowaną pomoc w celu zwiększenia skuteczności oraz zmaksymalizowania dochodów.
Chcecie nam pomóc ulepszyć AdSense poprzez przetestowanie funkcji, takich jak nowy interfejs AdSense? Badania rynkowe Google umożliwią Wam przekazanie nam cennych opinii przy pomocy ankiet i testów beta.
Chcecie otrzymywać powiadomienia o promocjach i najważniejszych aktualizacjach innych produktów Google, które wspomogą rozwój Waszej współpracy z AdSense? Zapoznajcie się z informacjami na temat innych produktów i usług Google, które mogą Was zainteresować – umożliwi nam to wysyłanie do Was wiadomości i kuponów odpowiadających Waszym potencjalnym potrzebom.
Pragniemy umożliwić Wam zwiększenie zarobków dzięki wskazówkom i promocjom, zapraszać Was na spotkania oraz zbierać Wasze opinie. Dzięki temu będziemy mogli kontynuować proces ulepszania AdSense. Zatem
zalogujcie się
,
zaktualizujcie ustawienia
i skorzystajcie z możliwości oferowanych przez zespół AdSense!
Napisane przez Katrina Kurnit, Zespół Inside AdSense
Śladami zaginionego przelewu
czwartek, 9 września 2010
Często piszecie do nas z problemami dotyczącymi przedpłaty przy użyciu przelewu bankowego. Pytacie, dlaczego pieniądze, które wpłaciliście dzisiaj za pośrednictwem przelewu nie są widoczne w Waszym koncie AdWords. Zapoznajcie się z poniższym postem, który wyjaśni Wam, co może być powodem tajmniczego zniknięcia Waszych środków. Jeśli spodziewacie się historii kryminalnej rodem z powieści Agathy Christie, będziecie rozczarowani:)
Oskarżony: przelew bankowy
W większości przypadków nie ma powodu do niepokoju, a po prostu trzeba uzbroić się w cierpliwość!
Przedpłata przelewem bankowym, wykonana prawidłowo, powinna znaleźć swoje odzwierciedlenie na koncie AdWords w ciągu dwóch lub trzech dni roboczych od zainicjowania przelewu. Tyle czasu jest wymagane w celu zaksięgowania Waszych środków przez firmę zewnętrzną, która zajmuje się obsługą płatności.
Jeśli po upływie pięciu dni roboczych płatności w dalszym ciągu nie są widoczne w Waszym koncie AdWords, należy postąpić zgodnie z instrukcją znajdującą się
tutaj
.
Świadek obrony: Karolina, właścicielka sklepu Kocieciuchy.pl
Pamiętajcie również, że Wasze reklamy będą wyświetlane, jak tylko pozwolą na to środki w Waszym koncie AdWords, dlatego też zalecamy regularne
sprawdzanie salda konta
. Zapoznajcie się z przykładem Karoliny, która jest już mistrzem w zarządzaniu swoimi płatnościami i budżetem reklamowym.
Karolina przelała środki w wysokości 1000 zł przelewem bankowym w celu zasilenia swojego konta AdWords. Jej wpłata została zaksięgowana po upływie 3 dni roboczych, dnia 6 września 2010 (poniedziałek) i jej saldo wynosi 1001 zł. Karolina reklamuje ubranka dla kotów i ma na swoim koncie 3 aktywne kampanie, których łączny budżet wynosi 100 zł. Spodziewać się zatem można, że za około 10 dni saldo jej przedpłaty zostanie wyczerpane. Karolina wie jednak, że zaksięgowanie jej przelewu bankowego zajmnie około 2-3 dni roboczych, stąd dokona wpłaty tydzień później, w poniedziałek 13 września. Wszystkie 3 kampanie Karoliny będą dalej aktywne, a jej reklamy będą przyciągać coraz to nowych miłośników mody dla kotów.
Nie należy zatem dopuszczać do całkowitego wyczerpania się środków na koncie. Ważne jest również, żebyście uwzględnili czas potrzebny na zaksięgowanie środków w celu zapewnienia ciągłości wyświetlania się reklam. Gdy na koncie pozostanie ok. 30% początkowego salda, prześlemy Wam wiadomość e-mail z powiadomieniem o stanie konta.
Jeśli nie przelew, to co?
Warto sprawdzić, czy możecie zmienić opcję płatności za konto AdWords z przelewu bankowego na przedpłatę kartą kredytową. Konto jest zasilane wówczas bardzo szybko. Więcej informacji na ten temat można znaleźć
tutaj
.
Napisane przez Kama Jaskólska, AdWords Account Associate
Kolorystyka a skuteczność reklam
środa, 8 września 2010
Ci spośród Was, którzy kierują swoje reklamy na miejsca docelowe, mają zapewne kilka wybranych stron partnerskich, z których kliknięcia są najbardziej wartościowe i najlepiej przekładają się na sprzedaż. Naturalnie są to strony, na których chcielibyście podnieść swoją skuteczność. Otóż istnieje na to prosty sposób - należy dostosować swoje reklamy do szaty graficznej takiej strony partnerskiej. Większa część reklamodawców kolorystykę i stylistykę reklam dostosowuje jednak do własnej strony docelowej - w części przypadków chodzi tu między innymi o wymagania dotyczące prezentacji znaku towarowego czy podobne powody marketingowe. W znakomitej większości przypadków może po prostu chodzić o założenie, że kolorystyka nie odgrywa większej roli w przypadku skuteczności reklam. Nieprawda! Reklamy dostosowane kolorystycznie do strony, na której się wyświetlają, mogą mieć klikalność aż kilkukrotnie wyższą od reklam stosujących niedopasowaną kolorystykę.
Uchwycenie kolorów
Nasze
Narzędzie do tworzenia reklam graficznych
pozwala łatwo zmieniać kolory elementów takich jak tło, hasła reklamowe, linki itd. Warto więc skorzystać z tej możliwości. Na początek jednak będziemy musieli przeprowadzić analizę kolorystyki strony, na której chcemy się wyświetlać. Będziemy potrzebować dokładnych kolorów, jakie znajdują się na danej stronie. Nowoczesne systemy operacyjne oraz dodatki do przeglądarek pozwalają nam na uchwycenie dokładnego koloru - w systemie Mac OS X narzędzie takie nazywa się "DigitalColor Meter", zaś użytkownikom systemów Windows przydać może się darmowa
aplikacja ColorPic
.
Polecałbym także działającą na podobnej zasadzie wtyczkę do przeglądarki Chrome o nazwie
Eye Dropper
. W obydwu przypadkach najeżdżamy na kolor, który chcemy uchwycić. Kolor zostanie nam podany w jednym z kilku możliwych formatów.
Z naszego punktu widzenia najbardziej przydatny jest tzw.
zapis szesnastkowy
. Składa się on z sześciu cyfr szesnastkowych pogrupowanych w pary, które odpowiadają kolejno za barwę czerwoną, zieloną i niebieską. W Narzędziu do tworzenia reklam graficznych mamy możliwość ręcznego wprowadzenia takiego koloru w jednym z pól odpowiadających za kolor (patrz zrzut ekranu).
Eksperymenty
Najlepsze dopasowanie do strony partnerskiej osiągniemy poprzez dostosowanie zarówno koloru tła, jak i czcionki do obowiązującej na niej stylistyki. Jeśli jednak chcemy popuścić nieco wodze fantazji, możemy poeksperymentować z kolorami przy użyciu jednej z wielu dostępnych w internecie platform. Najbardziej znaną z nich jest
Adobe Kuler
. Jedną z funkcjonalności tego narzędzia jest tworzenie palet kolorystycznych przy użyciu jednego bazowego koloru. Wedle naszego uznania możemy stworzyć gamę kolorów podobnych, uzupełniających się lub kontrastujących. Narzędzia tego typu wykorzystują zasady matematyczne do tworzenia atrakcyjnych dla oka zestawów kolorów. Zestawieniom tym może brakować artystycznego elementu niespodzianki, ale z pewnością sprzyjają one pozytywnemu odbiorowi reklamy.
Kierując reklamę na kilka najcenniejszych miejsc docelowych, przy zastosowaniu takiej strategii musimy pamiętać o stworzeniu osobnej grupy reklam dla każdej wariacji kolorystycznej. W ramach tych wariacji możemy też pozwalać sobie na eksperymenty (na przykład odwrócić kolory czcionki i tła) - w celu oceny ich skuteczności należy patrzeć na współczynnik klikalności różnych wariantów kolorystycznych reklamy.
Napisane przez Marcin Wyszyński, AdWords Account Strategist
Cykl AdSense: Jak dobieramy witryny w sieci reklamowej Google pod kątem różnych reklamodawców?
wtorek, 7 września 2010
Na naszym blogu gościnnie publikujemy cykl postów przygotowanych przez naszych kolegów z Zespołu AdSense. Mamy nadzieję, że okażą się one dla Was przydatne, gdyż wiemy, że wielu z Was korzysta również z naszego programu dla wydawców.
Sprzedaję
sieć reklamową Google
, obejmującą witryny ponad miliona wydawców, różnego rodzaju reklamodawcom, co umożliwia im dotarcie do klientów na każdym etapie cyklu zakupu. Reklamowanie w sieci reklamowej Google doskonale odpowiada potrzebom wymagającego pokolenia, pomagając zdobywać informacje na temat nowego produktu lub nadchodzącej wyprzedaży.
Jak korzystać z sieci reklamowej? Wielu moich reklamodawców uważa, że poruszanie się po niej nie jest łatwe. Jej zasięg jest ogromny i może być trudno wybrać spośród setek tysięcy witryn te najodpowiedniejsze. Kluczem jest odnalezienie takich uczestników ruchu, którzy są już zainteresowani produktami lub usługami oferowanymi przez reklamodawcę. Udzielając wskazówek klientom na temat reklamowania w sieci reklamowej, zawsze koncentruję się na powyższej zasadzie.
Reklamodawcy działają w wielu różnych branżach. Częścią mojego zadania jest przedstawianie im nowinek technicznych i kierowanie ich na witryny z tej dziedziny. Pracuję na przykład z klientami, którzy zajmują się sprzedażą akcesoriów do telefonów komórkowych, takich jak etui, obudowy, czy ładowarki. Gdzie w rozległej sieci reklamowej powinni oni umieścić swoje reklamy? Zadaniem mojego zespołu jest wskazanie im odpowiedniego kierunku. W tym przypadku moje zalecenie obejmowałoby wybranie kilku rodzajów witryn oraz wykluczenie niektórych stron ze względu na ich mniejszą trafność. Reklamodawcy często kierują reklamy na witryny zawierające recenzje gadżetów lub publikacje online o nowościach technicznych. Nasze reklamy telefonów komórkowych zostają wtedy zauważone przez odpowiednich odbiorców zainteresowanych tematem.
Zawsze promuję sieć jako miejsce, gdzie reklamodawcy mogą dotrzeć do swoich docelowych odbiorców w odpowiednim momencie. Z chwilą gdy reklamy trafiają na odpowiednich odbiorców, reklamodawcy mogą ich łatwo zaangażować online.
Napisane przez Sharon Park, Zespół specjalistów ds. sieci reklamowej AdWords
Dlaczego nie widzę mojej reklamy?
poniedziałek, 6 września 2010
Czy szukaliście kiedyś swojej reklamy bez skutku? Znacie to uczucie paniki z jednej strony i bezradności z drugiej? Google AdWords ma dla Was narzędzia, o których sam Sherlock Holmes mógłby tylko pomarzyć!
Zacznijmy od początku. Jedną z naszych pierwszych porad jest zaprzestanie wyszukiwania swojej reklamy w Google, ponieważ to tylko pogarsza sprawę - w ten sposób kumulujecie dużo wyświetleń bez żadnych kliknięć. System AdWords uzna wówczas, że reklama jest nietrafna i z tego powodu będzie ona coraz rzadziej wyświetlana. Inaczej mówiąc, stale wyszukując swoją reklamę, wpływacie niekorzystnie na jej pozycję i skuteczność swojego konta. A tego przecież nie chcecie!
Zalecamy zatem korzystanie z Narzędzia podglądu reklamy, ponieważ jego użycie jest pierwszą czynnością, jaką należy wykonać, jeśli podejrzewacie, że Wasza reklama nie jest wyświetlana. Jak to zrobić, pokazaliśmy na filmiku poniżej:
Po wykonaniu powyższej czynności, warto zastosować się do naszej drugiej porady, która dotyczy poznania przyczyny niewyświetlania reklamy. Zalecamy skorzystanie z bardzo przydatnego narzędzia, znajdującego się na karcie „Możliwości” lub obok każdego słowa kluczowego na koncie:
Narzędzia diagnostyki reklam
. Dostarcza ono natychmiastowej odpowiedzi na pytanie, które słowa kluczowe i z jakich powodów nie wyświetlają reklamy.
Po wykonaniu tych dwóch kroków przystępujemy do wskazania możliwych przyczyn problemu i staramy się go rozwiązać.
Stan zatwierdzenia reklamy:
należy sprawdzić stan zatwierdzenia reklamy, przechodząc na kartę „Kampanie” oraz wybierając zakładkę „Reklamy” i kolumnę „Stan”. Jeśli znajduje się w niej komunikat „Odrzucona”, należy zbadać dlaczego tak się stało, pamiętając o naszych
Zasadach reklamowych
.
Stan kampanii:
należy sprawdzić, czy kampanie nie zostały
wstrzymane lub usunięte
.
Ustawienia lokalizacji i języków:
należy sprawdzić w kampanii ustawienia lokalizacji i języka. Jeśli obszar geograficzny (np. miasto lub kraj), w którym ma się pojawiać reklama, nie pokrywa się z obszarem, na jaki wskazuje Wasz adres IP, nie będziecie mogli zobaczyć reklamy podczas jej wyszukiwania. I analogicznie, nie zobaczycie swojej reklamy, jeśli język ustawiony dla kampanii nie pokrywa się z językiem wybranym w preferencjach wyszukiwania Google.
Optymalizacja Wyniku Jakości:
zawsze należy sprawdzać
Wynik Jakości
Waszych słów kluczowych. Czasami reklama jest wprawdzie wyświetlana, ale nie na pierwszej stronie. Jest to spowodowane słabym Wynikiem Jakości, który uniemożliwia pokonanie konkurencji w czasie aukcji. Aby poprawić Wynik Jakości bez zwiększania budżetu dziennego, zalecamy skupienie się na jego
optymalizacji
.
Wykorzystanie budżetu dziennego:
wyświetlanie reklamy jest w ogromnym stopniu uzależnione od budżetu dziennego. Po jego wyczerpaniu następuje przerwa w emisji reklam. Może się zatem zdarzyć, że reklama ma bardzo dobrą skuteczność, ale wielokrotne kliknięcia, powodują, że budżet zostaje szybko wykorzystany i reklamy przestają się wyświetlać. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy po prostu zwiększyć budżet dzienny lub zoptymalizować słowa kluczowe w celu obniżenia stawki CPC.
Drobne kłopoty z płatnościami:
w przypadku korzystania z płatności po wykonaniu usługi, należy sprawdzić, czy płatności docierają do Google (mogło nastąpić przekroczenie limitu kredytowego lub wygaśnięcie karty kredytowej). W obu przypadkach można uniknąć przerwy w wyświetlaniu reklamy, dodając
zapasową kartę kredytową
. Jeśli dla konta została wybrana metoda
przedpłaty
, należy sprawdzić, czy na koncie są wystarczające środki.
Stan konta:
jeśli konto zostało utworzone niedawno, najprawdopodobniej reklamy nie są jeszcze wyświetlane, ponieważ konto jest sprawdzane ze względów bezpieczeństwa. Wszystkie nowo utworzone konta są analizowane przez naszych specjalistów i w ciągu kilku dni po ich założeniu mogą występować opóźnienia w wyświetlaniu reklam.
Napisane przez Kama Jaskólska, AdWords Account Associate
Edytor AdWords 8.0.1 dla systemów Windows i Mac
piątek, 3 września 2010
Miło nam poinformować o wprowadzeniu nowej wersji
aplikacji Edytor AdWords
, w której dokonaliśmy kilku zmian. Gdy tylko będzie dostępna, zostanie wyświetlony monit o jej pobranie. Wersja 8.0.1 zostanie udostępniona wszystkim użytkownikom w ciągu nadchodzących kilku tygodni, więc prosimy o cierpliwość, jeśli nie stanie się to od razu.
Warto dodać, że nowa wersja aplikacji obsługuje rozszerzenia lokalizacji. Rozszerzenia lokalizacji to nowatorska, udoskonalona metoda wyświetlania reklam lokalnych. Dzięki wprowadzonym przez nas zmianom Wasze reklamy lokalne w koncie AdWords są już zgodne z rozszerzeniami lokalizacji. Ponadto w interfejsie Edytora AdWords dodaliśmy kartę Rozszerzenia i usunęliśmy kartę Reklamy lokalne. Z poziomu tej nowo dodanej karty można zarówno tworzyć rozszerzenia lokalizacji, jak i nimi zarządzać.
Tutaj
znajdziecie więcej informacji.
Doskonale rozumiemy, jak ważne dla reklamodawców jest skoncentrowanie się tylko na najważniejszych aspektach zarządzania kontem AdWords. Dlatego miło nam zaprezentować najnowsze udogodnienia Edytora AdWords: zwijane i rozwijane panele, paski postępu w przypadku czasochłonnych zadań, ulepszone dodawanie kont Mojego Centrum Klienta, uproszczone żądania wyjątku i bardziej zrozumiałe komunikaty o błędach.
Więcej informacji na temat nowej wersji 8.0.1, np. dotyczących obsługi kampanii korzystających z opcji określania docelowych i ulepszonych stawek CPC, znajdziecie w
uwagach do wersji
.
Jeśli już używacie Edytora AdWords, monit o uaktualnienie wyświetli się automatycznie. Po zainstalowaniu nowej wersji może okazać się konieczne ponowne
pobranie konta
. Aby zachować swoje komentarze i nieopublikowane zmiany, gdy zostanie wyświetlony automatyczny monit o aktualizację, wybierzcie opcję „Utworzenie kopii zapasowej i aktualizacja”, a następnie po pobraniu konta
zaimportujcie plik z kopią zapasową
.
Jeśli jeszcze nie korzystacie z Edytora AdWords, odwiedźcie
naszą witrynę
, aby go pobrać. Zachęcamy również do przejrzenia naszego
Centrum pomocy
. Znajduje się tam jeszcze więcej informacji i odpowiedzi na pojawiające się pytania dotyczące Edytora AdWords.
Napisane przez Marcin Wyszyński, AdWords Account Strategist
Nowe funkcje w Moim Centrum Klienta: wyszukiwanie w kontach i etykietach
czwartek, 2 września 2010
Jeżeli korzystacie z Mojego Centrum Klienta, to na pewno zwróciliście uwagę na niedawno dodane, nowe funkcje interfejsu MCK. Wprowadziliśmy tam możliwość wyszukiwania w kontach i etykietach oraz uprościliśmy układ przycisków na pulpicie nawigacyjnym.
Wyszukiwanie w kontach
Ta funkcja pozwala na wyszukiwanie informacji we wszystkich kontach połączonych z MCK. W wyświetlanych wynikach zostaną uwzględnione konta, kampanie, grupy reklam, reklamy, słowa kluczowe i miejsca docelowe odpowiadające wyszukiwanemu hasłu. Załóżmy, że chcecie wyszukać wszystkie słowa kluczowe powiązane z mieszkaniem w Poznaniu. Wystarczy, że wprowadzicie do wyszukiwarki hasło
„mieszkanie Poznań”
, a zostaną wyświetlone wyniki odpowiadające temu słowu.
Tutaj
znajdziecie więcej informacji.
Etykiety
Dzięki etykietom można połączyć konta w grupy lub oznaczyć klientów, którzy wymagają uwagi. Można również oznaczyć ważnych klientów etykietą „Wysoki priorytet”, odróżnić konta aktywne od nieaktywnych lub zgrupować konta należące do tego samego klienta. Następnie na pulpicie nawigacyjnym można zastosować filtr, który umożliwi natychmiastowe wyświetlenie wszystkich kont z daną etykietą. Więcej informacji znajdziecie
tutaj
.
Uproszczone przyciski pulpitu nawigacyjnego
W miarę dodawania kolejnych funkcji do nowego interfejsu MCK na pulpicie nawigacyjnym pojawiało się coraz więcej przycisków. Z tego powodu, wprowadziliśmy kilka zmian, aby je uporządkować i w ten sposób ułatwić szybkie zarządzanie kontami klientów.
Uwagi na temat nowych funkcji oraz interfejsu można przesłać do nas za pomocą linku „Wyślij opinię” znajdującego się w Waszym koncie.
Napisane przez Paulina Górka, Adwords Account Strategist
Strona programu AdWords Znane problemy
czwartek, 2 września 2010
Możecie sprawdzić, czy Wasz problem należy do zidentyfikowanych problemów programu AdWords, odwiedzając
stronę programu AdWords Znane problemy
. Znajdziecie tam najnowsze zgłoszone problemy, ostatnio naprawione błędy, a także kwestie, w których najczęściej dochodzi do pomyłek.
Link do
strony programu AdWords Znane problemy
znajduje się na
stronie głównej Centrum pomocy AdWords
.
Napisane przez Agnieszka Kiona, AdWords Account Strategist
Ropucha, typek spod ciemnej gwiazdy i... Wynik Jakości
środa, 1 września 2010
Często pytacie nas o sposoby na zwiększenie
Wyniku Jakości
, zakładając, iż dysponujemy w tej materii potężną i tajemną wiedzą niedostępną zwykłym śmiertelnikom. Tymczasem istnieje na to prosta i sprawdzona przez pokolenia metoda. Wystarczy jedynie otworzyć konto AdWords na zakładce "Słowa Kluczowe" w grupie reklam, gdzie chcemy zwiększyć Wynik Jakości. Następnie wziąwszy w dłoń ropuchę pocieramy nią o te słowa kluczowe. Potem wystarczy już tylko w bezchmurną noc wyjść na rozstajne drogi i trzykrotnie wypowiedzieć zaklęcie "wyniści jakonij rośku" spluwając jednocześnie przez prawe ramię:)
Co ma „typek spod ciemnej gwiazdy” do Wyniku Jakości?
Jeśli powyższa metoda wydaje się być absurdalna, możecie spróbować innego podejścia. Zakłada ono zrozumienie, na czym polega sama koncepcja Wyniku Jakości. Wyobraźmy sobie, że macie do wynajęcia mieszkanie. Na oglądanie przychodzą dwie osoby - niezbyt zamożna, ale bardzo uczciwa studentka i dobrze sytuowany "typek spod ciemnej gwiazdy". Pierwsza osoba oferuje Wam za wynajęcie 800 złotych, druga - 2500. Zdajecie sobie jednak sprawę, że prawdopodobieństwo zapłacenia czynszu przez studentkę wynosi 95%, zaś szanse na zrobienie tego przez owego "typa" oceniacie na 25%. Prosta kalkulacja mówi Wam, że średni miesięczny dochód z mieszkania w pierwszym przypadku wyniesie 760 złotych, w drugim zaś 652 złotych. W świecie racjonalnych decyzji to studentka znalazła właśnie mieszkanie.
Co to ma wspólnego z programem AdWords? Podobnie jak właściciel mieszkania z powyższego przykładu, Google także dysponuje wirtualną "nieruchomością". Na stronie google.pl są nią miejsca reklamowe ponad wynikami wyszukiwania i po ich prawej stronie. Podobnie sloty reklamowe na stronach partnerskich porównać da się do nieruchomości. Wynik Jakości porównać z kolei można do prawdopodobieństwa zapłacenia czynszu. Po czym możemy wnioskować takie prawdopodobieństwo? Największą pewność da nam znajomość poprzednich działań danej osoby. Na tej zasadzie działa właśnie współzależność między Współczynnikiem klikalności (CTR) i Wynikiem Jakości - potraktujmy po prostu kliknięcie na reklamę jak zapłatę czynszu. CTR będzie więc zdecydowanie najważniejszym elementem składowym Wyniku Jakości.
Jak głosują użytkownicy Google?
Współczynnik klikalności jest doskonałą miarą trafności reklamy. O ile ludzie rozumieją trafność na zasadzie semantycznej - zbliżonych znaczeń - o tyle systemy informatyczne muszą operować na liczbach. Współczynnik klikalności działa de facto jak głosowanie - gdy użytkownik wpisuje hasło "kwiaty cięte" i klika na jedną z wyświetlanych reklam, możemy to porównać do głosowania - na "tak" w przypadku owej jednej reklamy, i na "nie" w przypadku reszty. Jak więc widać, system sam w sobie nie bierze pod uwagę intuicyjnie przez ludzi rozumianych kategorii znaczeniowych, ale wykorzystuje ich wybory przekuwając podejmowane przez nich decyzje i osądy w konkretne liczby, które mogą stać się częściami składowymi Wyniku Jakości.
W sytuacji, gdy brakuje wystarczającej ilości historycznych danych o klikalności, nasz system stara się znaleźć inne sygnały, które mogą pomóc ocenić przyszłą klikalność reklamy. Na tej zasadzie będzie patrzył kolejno na skuteczność całej grupy reklam (analogia - możemy w miarę trafnie przewidywać działania danej osoby znając zachowania przyjaciół), kampanii, reklam kierowanych na ten sam adres URL, aż wreszcie na skuteczność reklam innych reklamodawców wybierających podobne słowa kluczowe. Przy czym system będzie zawsze brał bardziej pod uwagę bardziej trafne dane - historia danej grupy reklam będzie mieć większą wagę aniżeli to, co w przeszłości robili inni reklamodawcy. Jeśli jednak dane słowo kluczowe na bardzo niewielu kontach działało naprawdę dobrze, to jego słaba skuteczność na nowym koncie bardzo szybko doprowadzi do niskiego Wyniku Jakości.
Recepta na zwiększenie Wyniku Jakości
Jak więc podnieść Wynik Jakości? Poprzez zwiększenie klikalności reklamy. Największą klikalność osiągniemy z kolei dopracowując listy słów kluczowych i tworząc do nich bardzo dobrze dopasowane teksty reklamowe. Idealna grupa reklam powinna mieć nie więcej niż 15-20 słów kluczowych. W momencie, gdy granica ta zostaje przekroczona, należy zastanowić się nad "wypączkowaniem" z niej nowej grupy, o nieco odmiennym charakterze, do której będziemy mogli stworzyć jeszcze lepszy tekst reklamowy.
Warto się też wystrzegać fetyszyzacji Wyniku Jakości. Koniec końców to bardzo abstrakcyjna liczba. Nie mówi ona wiele o średnim dochodzie, jaki mamy z danego kliknięcia. Jeśli chcemy profesjonalnie podejść do reklamy internetowej, powinniśmy bardziej skupić się na zwrocie z inwestycji aniżeli na abstrakcyjnych cyferkach obok naszych słów kluczowych. Trzeba bowiem pamiętać, że nawet najwyższy Wynik Jakości nie przełoży się na sprzedaż jeśli strona docelowa reklamy będzie nieestetyczna lub trudna w nawigacji. Google oferuje narzędzia, które pomogą w stworzeniu odpowiedniej strategii - mechanizm
Śledzenia konwersji
oraz
Optymalizator konwersji
. Oba skupiają się na działaniach użytkowników po kliknięciu, dzięki czemu bezpośrednio pozwalają nam spełniać nasze założenia marketingowe. Są też prostsze w użyciu od ropuchy :)
Napisane przez Marcin Wyszyński, AdWords Account Strategist
Etykiety
AdSense
10
AdWords dla początkujących
21
aktualizacje
41
Analytics
19
aplikacja
2
Aplikacje mobilne
10
Budżet
1
CPE
1
Edytor AdWords
2
Eksperymenty
1
Forum pomocy AdWords
19
Gmail
2
Google +
3
Google Analytics
2
Google dla agencji
30
Google Partners
1
Google Zakupy
2
GSP
1
I/O
1
Inne
86
Internetowa Rewolucja
3
Kampania produktowa
5
kampanie rozszerzone
25
Klinika AdWords
2
Komórki
2
Lightbox
1
Merchant Center
5
Mity AdWords
9
mobile
2
Narzędzia
88
opinie konsumenckie
1
Optymalizacja
128
Optymalizacja dla początkujących
10
Płatności
2
Porady ekspertów
7
Projektowanie witryn
10
Raportowanie i analizy
6
Reklama dynamiczna
1
Reklama mobilna
9
Reklama na portalu YouTube
12
Reklama wideo
3
Reklamy na telefon komórkowy
36
reklamy z listą produktów
9
Remarketing
9
Remarketing dynamiczny
1
rozszerzenia reklam
1
Sieć partnerska
15
Sieć reklamowa
49
Strategie ustalania stawek
2
Szkolenia
10
Szkolenia internetowe
25
Śledzenie konwersji
11
Zaawansowany remarketing
5
Zakupy Google
11
Archiwum
2017
wrz
sie
cze
maj
kwi
mar
lut
sty
2016
gru
lis
wrz
sie
lip
maj
kwi
mar
lut
sty
2015
gru
lis
paź
wrz
sie
lip
cze
maj
kwi
mar
lut
2014
gru
lis
paź
sie
lip
cze
maj
kwi
mar
lut
sty
2013
gru
lis
paź
wrz
sie
lip
cze
maj
kwi
mar
lut
sty
2012
gru
lis
wrz
sie
lip
cze
maj
kwi
mar
lut
sty
2011
gru
lis
paź
wrz
sie
lip
cze
maj
kwi
mar
lut
sty
2010
gru
lis
paź
wrz
sie
lip
cze
maj
kwi
mar
lut
Feed
Przydatne linki
Google Moja Firma
Google Merchant Center
Google Partners
Google Analytics
Google Apps for Work
Think with Google
Potrzebujesz pomocy?
Forum Reklamodawców Google
Centrum Pomocy AdWords
Centrum Pomocy Merchant Center
Centrum Pomocy Analytics
Skontaktuj się z nami
Wyraź opinię na naszych
forach produktowych
.
