Informacje na temat osób, które odwiedzają Wasze witryny, mają kluczowe znaczenie przy zarządzaniu kampaniami AdWords. W tym poście pokażemy, jak można wykorzystać usługę Google Analytics do analizy ruchu w witrynie oraz optymalizacji kampanii.Read More

Informacje na temat osób, które odwiedzają Wasze witryny, mają kluczowe znaczenie przy zarządzaniu kampaniami AdWords. W tym poście pokażemy, jak można wykorzystać usługę Google Analytics do analizy ruchu w witrynie oraz optymalizacji kampanii.

Kto odwiedza Waszą witrynę?

Coraz więcej użytkowników uzyskuje dostęp do witryn za pośrednictwem telefonów komórkowych wyposażonych w przeglądarki internetowe z pełną funkcjonalnością. Często poszukują oni innego rodzaju informacji lub chcą podjąć określone działania szybciej niż użytkownicy korzystający z internetu za pomocą komputera. Czy wiecie, ilu użytkowników odwiedza Wasze witryny z telefonu komórkowego?

Można się tego łatwo dowiedzieć z usługi Google Analytics, zapoznając się z raportem dotyczącym urządzeń przenośnych w sekcji Użytkownicy witryny. Jeśli większość ruchu w Waszych witrynach pochodzi z systemów operacyjnych iPhone lub Android, możecie udostępnić ich użytkownikom swoje kampanie poprzez konfigurację ustawień kampanii AdWords w sposób umożliwiający ich wyświetlanie na telefonach iPhone i podobnych urządzeniach.



Jakich informacji poszukują użytkownicy?

Dzięki usłudze Google Analytics możecie dowiedzieć się, które słowa kluczowe przyciągają do Waszych witryn największy ruch z urządzeń przenośnych. Wystarczy wybrać „Słowo kluczowe” jako wymiar dodatkowy w raporcie dotyczącym urządzeń przenośnych, aby dowiedzieć się, jakich informacji poszukują użytkownicy. Wiedzę na temat słów kluczowych można wykorzystać, tworząc odrębną kampanię na telefony komórkowe i zamieszczając tam reklamy kierowane na urządzenia przenośne.



Jakie strony odwiedzają klienci?

Klienci będący w ruchu często poszukują w Waszych witrynach innego rodzaju informacji niż użytkownicy korzystający z komputera w domu. Google Analytics umożliwia dokładne poznanie różnic w działaniach podejmowanych w witrynie przez klientów korzystających z telefonu komórkowego. Wystarczy utworzyć zaawansowany segment dla urządzeń przenośnych i zastosować go w Raporcie dotyczącym treści. Następnie możecie zoptymalizować swoje kampanie AdWords poprzez utworzenie kampanii kierowanych tylko na telefony komórkowe z osobnym adresem URL strony docelowej. Jeśli najczęściej odwiedzaną przez użytkowników telefonów komórkowych stroną w witrynie jest na przykład strona z adresami lokali, możecie ustawić jej adres URL jako docelowy.



Mamy nadzieję, że te wskazówki okażą się pomocne w tworzeniu reklam na komórki! Aby rozpocząć korzystanie z usługi Google Analytics, wystarczy odwiedzić tę stronę.

Napisane przez Kuba Gruber, AdWords Account Associate

Google dostarcza reklamodawcom wielu narzędzi, które pozwalają budować, optymalizować i zarządzać kampaniami reklamowymi. Udostępniamy Wam programy ułatwiające pracę i pomagające poprawiać jej efektywność. Narzędzi jest wiele, a powiązań między nimi jeszcze więcej. Dlatego postanowiliśmy w jednym miejscu zebrać informacje o naszej szerokiej gamie rozwiązań dla marketingu.Read More

Google dostarcza reklamodawcom wielu narzędzi, które pozwalają budować, optymalizować i zarządzać kampaniami reklamowymi. Udostępniamy Wam programy ułatwiające pracę i pomagające poprawiać jej efektywność. Narzędzi jest wiele, a powiązań między nimi jeszcze więcej. Dlatego postanowiliśmy w jednym miejscu zebrać informacje o naszej szerokiej gamie rozwiązań dla marketingu.

Google dla reklamodawców to witryna w której znajdziecie opisy każdego narzędzia, jak również sprawdzicie, jaki zestaw funkcji najbardziej odpowiada Waszym potrzebom biznesowym.



Ze strony korzystać możecie na kilka sposobów:

• Przeglądajcie informacje o różnorodnych mediach internetowych, w których możecie umieszczać reklamy. Na stronie znajdziecie prosty i przejrzysty opis każdej platformy, na której dzięki Google możecie wyświetlać reklamy (np. wyszukiwarka, YouTube, sieć partnerska, telefony komórkowe itp.) oraz wszelkich usług pomocniczych (takich jak Analytics, czy Optymalizator witryny). Dowiecie się, jak dotrzeć do określonych użytkowników dzięki odpowiedniemu narzędziu we właściwym miejscu i czasie.

• Twórzcie kampanie na bieżąco, podczas przeglądania strony. Zawartość ułożyliśmy w taki sposób, aby narzędzia były pomocne na każdym etapie tworzenia kampanii reklamowej, niezależnie od tego, jakiej platformy chcecie użyć.

• Rozwijajcie bazę używanych przez Was narzędzi. Przeglądając stronę i czytając informacje o każdym rozwiązaniu proponowanym przez Google, możecie od razu przejść na stronę usługi i ją przetestować.

Możecie również po prostu wejść na stronę Google dla reklamodawców i przekonać się, jak wykorzystać zebrane tam informacje.

Napisane przez Sebastian Szysz, Associate Product Marketing Manager

Warto poświęcić chwilę czasu na organizację konta. Dzięki prostym zabiegom, zarządzanie nim i kierowanie reklam do odpowiednich potencjalnych klientów stanie się łatwe, szybkie i skuteczne.

Przygotowaliśmy dla Was filmik, który pokazuje, jak dzięki kilku niewielkim zmianom w strukturze konta można znacznie poprawić skuteczność reklam.Read More

Warto poświęcić chwilę czasu na organizację konta. Dzięki prostym zabiegom, zarządzanie nim i kierowanie reklam do odpowiednich potencjalnych klientów stanie się łatwe, szybkie i skuteczne.

Przygotowaliśmy dla Was filmik, który pokazuje, jak dzięki kilku niewielkim zmianom w strukturze konta można znacznie poprawić skuteczność reklam.



Zachęcamy Was do zastosowania przedstawionych wskazówek. W ciągu kolejnych kilku tygodni przedstawimy na naszym blogu serię krótkich filmików wideo, które pomogą Wam w zarządzaniu kontem.

Czy ten filmik był przydatny? Chętnie poznamy Waszą opinię. Więcej informacji na temat struktury konta możecie znaleźć w Centrum pomocy AdWords.

Napisane przez Agnieszka Kiona, AdWords Account Strategist

Załóżmy, że prowadzicie biuro podróży i chcecie zachęcić użytkowników do nowej oferty wycieczek na Karaiby w sezonie świątecznym. Użytkownicy mogą odwiedzać Waszą witrynę, przeglądać oferty i zastanawiać się nad wykupieniem wycieczki, ale uznają, że ceny są jeszcze za wysokie. Zaczynają wtedy przeglądać inne witryny. Jak ponownie dotrzeć do tych osób z promocyjną ofertą wycieczek na Karaiby?Read More

Załóżmy, że prowadzicie biuro podróży i chcecie zachęcić użytkowników do nowej oferty wycieczek na Karaiby w sezonie świątecznym. Użytkownicy mogą odwiedzać Waszą witrynę, przeglądać oferty i zastanawiać się nad wykupieniem wycieczki, ale uznają, że ceny są jeszcze za wysokie. Zaczynają wtedy przeglądać inne witryny. Jak ponownie dotrzeć do tych osób z promocyjną ofertą wycieczek na Karaiby?

Aby to umożliwić, udostępniamy w tym tygodniu funkcję remarketingu, którą możecie stosować w kampaniach w sieci partnerskiej. Pozwala ona w prosty sposób poprawić skuteczność docierania do użytkowników na podstawie ich wcześniejszego zachowania w witrynie.

Remarketing sprawdza się w różnych zastosowaniach – pozwala poprawić świadomość marki czy zwiększyć liczbę kliknięć i sprzedaży tak w przypadku reklam graficznych, jak i tekstowych. Teraz funkcja ta jest dostępna dla wszystkich reklamodawców AdWords.

Jak tworzyć kampanie wykorzystując remarketing?

Kampanie remarketingowe można łatwo tworzyć w całej sieci partnerskiej Google za pomocą karty „Odbiorcy”. Oferują one te same funkcje i raporty, które są dostępne w innych kampaniach AdWords, lecz pozwalają docierać do najlepszych odbiorców w całkiem nowy sposób.



Jak to działa w praktyce?

Załóżmy, że zarządzacie klubem koszykówki i macie do sprzedania bilety na mecz. Możecie umieścić fragment kodu na stronie sprzedaży biletów w swojej witrynie, za pomocą którego trafne reklamy biletów (np. takie jak oferta z ostatniej chwili) będą wyświetlane w witrynach sieci partnerskiej wszystkim użytkownikom, którzy w przeszłości odwiedzili tę stronę.

Możecie prowadzić kilka kampanii remarketingowych jednocześnie. Można przykładowo oferować promocyjne ceny biletów użytkownikom, którzy w przeszłości odwiedzili stronę sprzedaży biletów, reklamować pakiety VIP użytkownikom, którzy kliknęli na stronie opcję „Jak dostać się na mecz?”, i pamiątki użytkownikom, którzy odwiedzili stronę fanklubu.

Dla kogo remarketing?

Remarketing jest doskonałym rozwiązaniem dla firm chcących dotrzeć do użytkowników dobrze reagujących na jej reklamy i oferty specjalne. Ułatwia zwiększenie zwrotu z inwestycji.

Pozwala także zwiększyć trafność reklam, dając użytkownikom więcej możliwości otrzymywania informacji na temat ofert specjalnych i rabatów, którymi mogliby być zainteresowani. Zależy nam na tym, aby użytkownicy mieli wpływ na reklamy, które są im wyświetlane. Każdy użytkownik może więc zrezygnować z wyświetlania reklam remarketingowych za pomocą Menedżera preferencji reklam. Funkcja remarketingu jest oczywiście zgodna z normami branżowymi opracowanymi przez grupy samoregulacyjne, takie jak IAB UK i inne.

Więcej informacji na temat tworzenia kampanii remarketingowych i zarządzania nimi możecie uzyskać tutaj.

Napisane przez Agnieszka Kiona, AdWords Account Strategist

Po połączeniu kont Google AdWords i Analytics możecie śledzić zachowanie użytkowników, którzy kliknęli Wasze reklamy AdWords, co znacznie ułatwia pomiar zwrotu z inwestycji w budżet AdWords i wprowadzanie koniecznych zmian. Jest to funkcja bezpłatna, umożliwiająca ocenę odwiedzin AdWords nie tylko w ujęciu ilościowym, ale także jakościowym.Read More

Po połączeniu kont Google AdWords i Analytics możecie śledzić zachowanie użytkowników, którzy kliknęli Wasze reklamy AdWords, co znacznie ułatwia pomiar zwrotu z inwestycji w budżet AdWords i wprowadzanie koniecznych zmian. Jest to funkcja bezpłatna, umożliwiająca ocenę odwiedzin AdWords nie tylko w ujęciu ilościowym, ale także jakościowym.

Dlaczego warto połączyć konta?

Integracja kont Google AdWords i Analytics pozwala sprawdzić, skąd pochodzą użytkownicy odwiedzający Waszą witrynę, które treści są popularne i przede wszystkim, gdzie następują konwersje. Kolejną zaletą połączenia kont jest możliwość dostępu do Google Analytics za pomocą kliknięcia karty Raportowanie – Google Analytics w koncie AdWords.



Integracja kont AdWords i Analytics pozwala śledzić zachowanie użytkowników po kliknięciu reklamy. Można śledzić ich zachowanie w witrynie na podstawie następujących statystyk:

• Strony wyświetlone podczas jednych odwiedzin za pośrednictwem AdWords.

• Średni czas spędzony w witrynie. Na tej podstawie można ustalić, które kampanie AdWords przyciągają użytkowników pozostających w witrynie.

• Odsetek użytkowników, którzy odwiedzili witrynę po raz pierwszy.

• Współczynnik odrzuceń – procentowa liczba odwiedzin pojedynczej strony (tzn. odwiedzin, podczas których użytkownik opuścił witrynę ze strony wejściowej).

• Przychód z kliknięcia (RPC). Prosty przykład: jeśli średni CPC wynosi 0,5 PLN, a przychód z kliknięcia 3 PLN, wówczas zwrot z inwestycji jest znaczny. 100% ROI z jednego słowa kluczowego oznacza, że zarobek dwukrotnie przekracza poniesiony koszt, a więc naturalnie im wyższa wartość, tym lepiej.

Konwersje celu i e-commerce

Integracja kont AdWords i Analytics pozwala wyświetlać dane AdWords w odniesieniu do konwersji celu lub e-commerce.



Spójrzmy na przykładowy raport Słowa kluczowe w sekcji AdWords w koncie Google Analytics.

Klikając przycisk Porównanie, możemy zestawić dane ze średnimi wynikami witryny. Następnie możemy posegmentować dane według konwersji celu/e-commerce. To pozwoli sprawdzić skuteczność poszczególnych słów kluczowych na tle średnich wyników witryny. Możemy zatem określić, które słowa kluczowe są najbardziej wartościowe i odpowiednio podnieść lub obniżyć stawki.



Możemy także spojrzeć na Współczynnik odrzuceń poszczególnych słów kluczowych. On także pozwoli nam sprawdzić skuteczność poszczególnych słów kluczowych na tle średnich wyników witryny. Możemy zatem określić, które słowa kluczowe są najbardziej wartościowe i odpowiednio podnieść lub obniżyć stawki.



Czego użytkownicy szukają na Waszych stronach?

Warto skorzystać z narzędzia Wyszukiwania w witrynie w celu uzyskania propozycji słów kluczowych AdWords.

Wyszukiwanie w witrynie to narzędzie Google, za pomocą którego użytkownicy mogą szukać w witrynie interesujących ich produktów. Jest to bezpłatna funkcja dostępna tutaj. Po zainstalowaniu funkcji Wyszukiwanie w witrynie można jej używać w sekcji Zawartość w koncie Google Analytics w celu analizy zapytań użytkowników i stron docelowych, do których te zapytania prowadzą.

Raport Wyszukiwane hasła pokazuje hasła wyszukiwane przez użytkowników.



Można sprawdzić, czy po wyszukaniu takich słów kluczowych konwersje mają miejsce w sekcji celu czy e-commerce, a następnie dodać je do kampanii lub podnieść ich stawkę. Warto również zastanowić się nad wykorzystaniem Google Analytics do identyfikacji nowych miejsc docelowych, na które można potencjalnie kierować reklamy AdWords.

Skąd przychodzą użytkownicy odwiedzający Wasze strony?

W raportach Witryny odsyłające w sekcji Źródła odwiedzin w koncie Google Analytics można sprawdzić, skąd przychodzą użytkownicy odwiedzający witrynę.



Jeśli przykładowo większość witryn w raporcie będą stanowić blogi lub fora dyskusyjne zawierające reklamy AdWords, warto kierować reklamy na miejsca docelowe w tych witrynach. W tym celu wystarczy wyeksportować listę witryn odsyłających do pliku .csv, usunąć niepotrzebne pozycje, a następnie skopiować i wkleić je do kampanii kierowanej na miejsca docelowe, tworząc w ten sposób ściśle kierowaną kampanię AdWords.

Zachęcamy Was do połączenia kont Google AdWords i Analytics i skorzytania z możliwości, jakie oferują oba programy.

Napisane przez Andrzej Podsada, AdWords Account Strategist

Niedawno udostępniliśmy nową funkcję dzięki której możecie teraz kierować swoje reklamy na określone urządzenia lub konkretnych operatorów. Wystarczy zaznaczyć w koncie AdWords na karcie Ustawienia kampanii opcję „ Urządzenia iPhone i inne urządzenia przenośne wyposażone w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością ...Read More

Niedawno udostępniliśmy nową funkcję dzięki której możecie teraz kierować swoje reklamy na określone urządzenia lub konkretnych operatorów. Wystarczy zaznaczyć w koncie AdWords na karcie Ustawienia kampanii opcję „Urządzenia iPhone i inne urządzenia przenośne wyposażone w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością”, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji. Dostępność opcji różni się w zależności od kraju wybranego dla kampanii.



Jak można wykorzystać nową funkcję?

Ulepszone kierowanie zwiększa trafność reklam wyświetlanych Waszym klientom. Jeżeli Wasza oferta dotyczy określonego operatora lub urządzenia, możecie wyświetlać teraz swój przekaz jedynie odpowiednim użytkownikom. Może to być szczególnie przydatne dla firm, których strony docelowe są zoptymalizowane pod kątem określonego urządzenia, rozliczają się z konkretnymi operatorami lub opracowały aplikacje mobilne dla danej platformy. Jeżeli zatem korzystacie np. z telefonu Android, nie będziecie widzieć reklam aplikacji dla urządzeń typu iPhone.

Celem naszych działań jest przede wszystkim ułatwienie każdemu z Was kierowania reklam konkretnych aplikacji na telefony komórkowe. Od tej pory będą one wyświetlać się automatycznie jedynie na urządzeniach obsługujących te aplikacje. Ponadto w reklamie zamiast adresu URL pojawi się link „Pobierz”. Wystarczy, że umieścicie w widocznym adresie URL adres „itunes.apple.com/” lub „market.android.com/”, a następnie nazwę aplikacji, a polecenie „Pobierz aplikację iPhone” lub „Pobierz aplikację Android” wyświetli się automatycznie.

Mamy nadzieję, że nowe opcje kierowania jeszcze bardziej ułatwią Wam korzystanie z AdWords.

Napisane przez Kuba Gruber, AdWords Account Associate

Ropoczynamy dzisiaj cykl w ramach którego co miesiąc będziemy omawiać najpopularniejsze dyskusje toczące się na Forum pomocy AdWords. Forum to miejsce, gdzie użytkownicy AdWords wymieniają się swoimi doświadczeniami i dyskutują na tematy związane z programem.Read More

Ropoczynamy dzisiaj cykl w ramach którego co miesiąc będziemy omawiać najpopularniejsze dyskusje toczące się na Forum pomocy AdWords. Forum to miejsce, gdzie użytkownicy AdWords wymieniają się swoimi doświadczeniami i dyskutują na tematy związane z programem.



1. Aktywowanie kuponów promocyjnych

Wiele osób pytało dlaczego po wprowadzeniu kuponu do konta AdWords, kampanie reklamowe nadal pozostają nieaktywne.

Aktywacja kuponu odbywa się inaczej w zależności od wybranej formy płatności. Jeśli wybierze się przedpłatę (np. przelew bankowy) jako metodę płatności, aktywacja kuponu nastąpi dopiero po dokonaniu pierwszej płatności na minimalną kwotę 40 PLN, podczas gdy jeśli wybierze się płatność po wykonaniu usługi (np. kartą kredytową), kampania zostanie aktywowana automatycznie.

Przykładowe wątki na ten temat znajdziecie tutaj.

2. Płatności przelewem bankowym

Na temat sposobu dokonywania płatności, minimalnej kwoty przelewu oraz czasu realizowania płatności dowiecie się z tego wątku na Forum.

3. Brak wyświetleń reklamy pomimo wpłynięcia środków na konto AdWords

To pytanie zadawane było przez osoby, które korzystają z przedpłaty jako formy płatności za AdWords. Pomimo tego, iż reklamodawcy widzą już na koncie AdWords wpłacone środki, ich reklamy nadal nie wyświetlają się.

Od momentu potwierdzenia przelewu, system AdWords potrzebuje do 24 godzin na przetworzenie płatności. W tym czasie reklamy mogą nie być jeszcze wyświetlane. Zwykle po upływie kilku godzin (maksymalnie 24 godzin) reklamy zaczynają wyświetlać się w sieci Google.

Przykładowy wątek na ten temat znajdzicie tutaj.

Napisane przez Andrzej Podsada, AdWords Account Strategist

Jeśli czytacie nasz blog regularnie, czasami pewnie nie nadążacie ze śledzeniem częstych aktualizacji – tym bardziej, jeśli czytacie regularnie kilka blogów i witryn z wiadomościami online. Pozostanie na bieżąco z ich treścią może być sporym wyzwaniem. Jeśli czujecie, że ten problem Was dotyczy, wypróbujcie ...Read More

Jeśli czytacie nasz blog regularnie, czasami pewnie nie nadążacie ze śledzeniem częstych aktualizacji – tym bardziej, jeśli czytacie regularnie kilka blogów i witryn z wiadomościami online. Pozostanie na bieżąco z ich treścią może być sporym wyzwaniem. Jeśli czujecie, że ten problem Was dotyczy, wypróbujcie Czytnik Google.

Czytnik Google jest narzędziem do zbierania, czytania i udostępniania blogów i witryn, które czytacie w internecie. Większość witryn oferuje tzw. kanały RSS, za pomocą których udostępniają one nowe treści. Przygotowaliśmy dla Was przydatne informacje dotyczące głównych funkcji Czytnika Google z zakresu subskrypcji i udostępniania kanałów.

Co to jest kanał RSS?

RSS to skrót od Really Simple Syndication. Kanał RSS jest czymś w rodzaju pliku zawierającego najnowsze wpisy na blogu lub w witrynie.

Kanały RSS są oznaczane takim uniwersalnym symbolem. Kiedy zobaczycie go w witrynie, wystarczy go kliknąć, aby przejść do kanału danej witryny. Następnie, aby subskrybować kanał w Czytniku, możecie skopiować i wkleić link lub po prostu kliknąć przycisk (jest to opcja coraz częściej dostępna w wielu przeglądarkach).

Rejestracja w Czytniku Google

Rejestracja w Czytniku Google jest bardzo łatwa – wystarczy wykonać kroki opisane tutaj. Jeśli nie posiadacie jeszcze konta Google, należy je założyć, aby zacząć korzystać z Czytnika Google.

Subskrybowanie kanału

Czytnik Google wyświetla automatyczne powiadomienia o aktualizacji treści w subskrybowanym kanale. Dzięki temu nie musicie regularnie sprawdzać, czy w witrynie pojawiły się nowe treści. Za pomocą kanału trafiają one bezpośrednio do Was. Jeśli zatem subskrybujecie nasz blog, za każdym razem, gdy opublikujemy nowy post, otrzymacie powiadomienie w Czytniku.


Udostępnianie elementów znajomym i współpracownikom

Za pomocą Czytnika możecie tworzyć i udostępniać kanały z interesującymi Was treściami, a także własne uwagi. Następnym razem, gdy na naszym blogu przeczytacie interesujący artykuł, którym chcecie się podzielić ze współpracownikami, możecie łatwo udostępnić go za pośrednictwem Czytnika Google. Aby udostępnić treść, kliknijcie przycisk „Udostępnianie” lub „Opublikuj wraz z opisem”. Możecie także kliknąć przycisk „E-mail”, aby wysyłać różne treści znajomym.

Możecie automatycznie dzielić się treścią ze znajomymi z listy lub kontaktami z czatu Gmail. Aby wybrać osoby, które mogą widzieć Wasze udostępniane elementy i których elementy chcecie obserwować, kliknijcie link Ustawienia publikowania.

Mamy nadzieję, że udało się nam Was zachęcić do skorzystania z Czytnika Google.

Napisane przez Agnieszka Kiona, AdWords Account Strategist

Liczba zakupów dokonywanych w internecie przy pomocy urządzeń typu smartphone ciągle rośnie. W Google zaliczamy do nich telefony iPhone oraz posiadające systemy operacyjne Android i Palm WebOS. Wraz ze zwiększonym ruchem, postanowiliśmy rozszerzyć możliwość śledzenia działań użytkowników korzystających z tego typu urządzeń.Read More

Liczba zakupów dokonywanych w internecie przy pomocy urządzeń typu smartphone ciągle rośnie. W Google zaliczamy do nich telefony iPhone oraz posiadające systemy operacyjne Android i Palm WebOS. Wraz ze zwiększonym ruchem, postanowiliśmy rozszerzyć możliwość śledzenia działań użytkowników korzystających z tego typu urządzeń.

Co można sprawdzić za pomocą nowego raportu?

Z przyjemnością informujemy o nowym raporcie AdWords, który pozwala przeglądać kliknięcia, wyświetlenia, CTR i inne dane na temat skuteczności reklam na komputer stacjonarny w porównaniu z reklamami na urządzenia przenośne najnowszej generacji.



Statystyki dotyczące urządzeń przenośnych można przeglądać dzięki raportom podsumowania kampanii oraz raportom o reklamach i grupach reklam. Wystarczy wybrać opcję „Urządzenia” w menu rozwijanym „Podziel”. Należy pamiętać, że najstarsze dane pochodzą z 3 czerwca 2009 r.



Mamy nadzieję, że nowe informacje okażą się pomocne przy optymalizacji kampanii. Pamiętajcie, że macie możliwość tworzenia osobnych kampanii i grup dla reklam na telefony komórkowe. Ułatwia to dostosowanie tekstów reklam, słów kluczowych i stawek w celu zwiększenia skuteczności.

Napisane przez Kuba Gruber, AdWords Account Associate

W ostatnim poście z tego cyklu chcemy zaprezentować pewne funkcje umożliwiające testowanie i śledzenie wyników witryny. Dzięki wielu bezpłatnym narzędziom AdWords można:

• eksperymentować z projektem witryny, aby sprawdzić, który układ jest najbardziej skuteczny;
• uzyskać szczegółowe informacje na temat lokalizacji, języka i zachowań online użytkowników witryny;
• sprawdzić ilość sprzedaży generowanych w witrynie za pomocą kampanii AdWords.

Read More

W ostatnim poście z tego cyklu chcemy zaprezentować pewne funkcje umożliwiające testowanie i śledzenie wyników witryny. Dzięki wielu bezpłatnym narzędziom AdWords można:

• eksperymentować z projektem witryny, aby sprawdzić, który układ jest najbardziej skuteczny;
• uzyskać szczegółowe informacje na temat lokalizacji, języka i zachowań online użytkowników witryny;
• sprawdzić ilość sprzedaży generowanych w witrynie za pomocą kampanii AdWords.

Wszystko to można zrobić, korzystając z trzech bardzo ważnych narzędzi AdWords: Optymalizator witryny, Śledzenie konwersji i Google Analytics.

Optymalizator witryny

Optymalizator witryny to narzędzie służące do testowania witryny, dzięki któremu można jednocześnie opublikować różne odmiany treści witryny, a następnie śledzić, które z nich są najskuteczniejsze pod względem ilości generowanych konwersji, czyli sprzedaży, potencjalnych sprzedaży lub innych oczekiwanych działań użytkowników. Możecie na przykład porównać współczynniki konwersji strony zawierającej obraz i strony o treści czysto tekstowej lub wypróbować różne komunikaty na danej stronie.

Gdy już zbierzecie wystarczającą ilość danych, będzie można skorzystać ze szczegółowych raportów, które pomogą Wam poprawić wyniki. Teraz nie musicie już zgadywać – decyzje podejmiecie, wprowadzając zmiany w witrynie i wyciągając z nich faktyczne wnioski!

Więcej informacji na temat rozpoczęcia pracy z Optymalizatorem witryny znajdziecie, klikając tutaj.

Śledzenie konwersji

Śledzenie konwersji to narzędzie raportowe dostępne z poziomu konta Google AdWords, umożliwiające śledzenie zysków z programu AdWords. To prosty i przydatny sposób sprawdzenia skuteczności kampanii pod kątem generowania sprzedaży i potencjalnej sprzedaży w witrynie. Dzięki temu dokładnie wiecie, które wydatki online przynoszą większe zyski.

Zainstalowanie w witrynie śledzenia konwersji pozwala na porównanie liczby kliknięć uzyskanych za pomocą reklam AdWords do liczby użytkowników, którzy dokonali zakupu Waszego produktu. W tym celu wystarczy wybrać odpowiednią stronę konwersji (zwykle jest to strona, która jest wyświetlana po podziękowaniu za zakup/rejestrację i potwierdza dokonanie zakupu lub wykonanie odpowiedniego działania) i wprowadzić kod javascript (podany na koncie AdWords) w tagach body na stronie. Jest to naprawdę proste i zajmie Wam lub Waszemu webmasterowi dosłownie kilka minut. Dodatkowe informacje można znaleźć na tej stronie.

Google Analytics

Google Analytics to potężne narzędzie analizy witryny, dzięki któremu można uzyskać bardzo szczegółowe i mierzalne dane dotyczące użytkowników i ich zachowań w witrynie. Dostępne są w nim raporty informujące, z jakich źródeł pochodzą użytkownicy witryny (nie tylko z reklam AdWords, ale m.in. również z bezpłatnych wyników wyszukiwania lub witryn odsyłających), jaka jest ich lokalizacja i w jakim mówią języku. Mamy tu również dokładne dane dotyczące czasu spędzonego przez nich na poszczególnych stronach witryny czy średniej liczby stron odwiedzanych przez użytkowników.

Instalacja jest podobna, jak w przypadku śledzenia konwersji, z tą różnicą, że aby narzędzie to działało prawidłowo, kod javascript podany na koncie AdWords należy dodać do wszystkich stron witryny. Więcej informacji na temat tego wszechstronnego narzędzia znajdziecie tutaj.

I w ten oto sposób kończy się nasz cykl dotyczący projektowania witryn. Mamy nadzieję, że teraz już wiecie znacznie więcej na temat możliwości swojej witryny i tego, jak uczynić z niej skuteczne narzędzie sprzedażowe online. Raz jeszcze polecamy zapoznanie się z naszym e-bookiem (tylko w języku angielskim) w Centrum Konwersji Google w którym szczegółowo omówiono prezentowane przez nas zagadnienia.

Napisane przez: Karolina Ślipko, AdWords Account Associate

W przeszłości pracownicy zespołu Search Quality w Google kilkakrotnie brali udział w warsztatach dla webmasterów. Inicjatywy te były bardzo pozytywnie odbierane, dlatego zastanawialiśmy się nad tym, jak umożliwić udział w nich jeszcze większemu gronu webmasterów. W końcu zdecydowaliśmy się spróbować we własnym zakresie zorganizować bezpłatne warsztaty, zapraszając webmasterów z okolic naszego dublińskiego biura. Odzew, z którym się spotkaliśmy był oszałamiający i zdecydowanie przekraczał nasze oczekiwania.Read More

W przeszłości pracownicy zespołu Search Quality w Google kilkakrotnie brali udział w warsztatach dla webmasterów. Inicjatywy te były bardzo pozytywnie odbierane, dlatego zastanawialiśmy się nad tym, jak umożliwić udział w nich jeszcze większemu gronu webmasterów. W końcu zdecydowaliśmy się spróbować we własnym zakresie zorganizować bezpłatne warsztaty, zapraszając webmasterów z okolic naszego dublińskiego biura. Odzew, z którym się spotkaliśmy był oszałamiający i zdecydowanie przekraczał nasze oczekiwania.



Poznajcie organizatorów warsztatów w Google: Anu Ilomäki, Alfredo Pulvirenti, Adel Saoud, Fili Wiese, Kaspar Szymanski oraz Uli Lutz.

Ogromne zainteresowanie imprezą było dla nas bardzo motywujące. Chcielibyśmy podzielić się z Wami zarówno kilkoma spostrzeżeniami, jak i slajdami, jakie wykorzystaliśmy w trakcie warsztatów.

Oto kilka pytań, z którymi się spotkaliśmy oraz nasze odpowiedzi:

1. Prowadzę 3 blogi o identycznej treści. Czy z perspektywy Google możne to stanowić problem?
   
   Jeżeli treść jest kompletnie identyczna, nie jest wykluczone, że tylko jeden z nich będzie widoczny w wynikach Google. Istnieje także ryzyko, że przychodzące linki będą kierować do rożnych blogów, a nie do jednego, przez co zarówno użytkownicy jak i wyszukiwarki mogą mieć problemy w zidentyfikowaniu źródła oryginalnej informacji. Można temu zapobiec ustawiając przekierowanie do preferowanej wersji lub korzystając z tzw. cross canonical tagu.
   
   
2. Czy należy wierzyć agencjom SEO obiecującym pierwszą pozycję w wynikach przy użyciu konkretnej ilości linków w przeciągu kilku miesięcy?
   
   Nie, nikt nie jest w stanie dotrzymać takiej obietnicy. Przy wyborze godnego zaufania pozycjonera wskazówki z naszego Centrum dla webmasterów mogą okazać się przydatne.
   
   
3. Co zrobić z frazami, które są co prawda istotne dla witryny ale nie są adekwatne do użycia w treści, ponieważ mogłyby być źle odebrane lub reprezentują słownik brukowy?
   
   Z jednej strony, jeżeli temat serwisu i oczekiwania grupy docelowej na to pozwalają, można wykorzystać te frazy w pozytywny sposób, wyjaśniając ich znaczenie i równocześnie demonstrując znajomość danego tematu. Z drugiej natomiast strony, jeżeli frazy te są po prostu obraźliwe i zupełnie nie na miejscu, jest raczej mało prawdopodobne, że ruch przychodzący generowany przez nie miałby jakąkolwiek wartość dla witryny.
   
   
4. Czy geo-pozycjonowanie na Irlandię w Narzędziach dla Webmasterów dotyczy również Irlandii Północnej?
   
   Nie, ponieważ geo-pozycjonowanie w naszych Narzędziach umożliwia selekcję państw. Możliwym rozwiązaniem jest utworzenie strony lub podstrony z treścią przeznaczoną dla Internautów w Irlandii Północnej i geo-pozycjonowanie jej na Zjednoczone Królestwo.
   
   
5. Czy przepisywanie URLi to dobry pomysł?
   
   Niektórzy użytkownicy zapewne chętnie widzą opisowe URLe w wynikach. Aczkolwiek prawidłowe przepisywanie nadające dynamicznym URLom wygląd statycznych jest skomplikowane. Każdemu kto mimo wszystko chciałby tego spróbować polecamy nasz obszerny post na ten temat. Warto również pamiętać o tym, że nawet najbardziej egzotyczne URLe mogą w wynikach Google zostać przepisane, nadając im bardziej czytelny wygląd.
   
   
6. Czy Google preferuje w wynikach domeny najwyższego poziomu takie jak .com lub .info?
   
   Nie, my zwracamy uwagę na treść strony.
   
   
7. Posiadam .so domenę z treścią przeznaczoną dla odbiorców w Irlandii. Czy sama domena może powodować, że moja strona będzie mniej widoczna w wynikach Google.ie?
   
   Rozszerzenie domeny .so jest kojarzone z Somalią. Mamy tutaj zatem jeden czynnik, na który zwracamy uwagę, a który nie wskazuje na Irlandię. Podkreślam, że to tylko jeden czynnik, ponieważ oceniając stronę bierzemy pod uwagę wiele rzeczy. Witryna na domenie .so ma szanse na dobrą widoczność w irlandzkich wynikach Google, o ile jej treść jest istotna. Jest jednak możliwe, że właściwa algorytmiczna ocena strony oraz jej grupy docelowej może potrwać dłużej niż zwykle.

Chcielibyśmy podziękować wszystkim uczestnikom za ich czas i współpracę. Mamy nadzieję, że rady wyniesione z warsztatów okażą się pomocne. Jak zawsze zapraszamy do dalszych wymian poglądów i doświadczeń na forum Google dla Webmasterów.

Napisane przez: Kaspar Szymanski, Search Quality Strategist, Dublin

Jeśli reklamujecie się w określonej okolicy, potencjalny klient nie zawsze musi chcieć oglądać Waszą witrynę. Często chce po prostu zadzwonić, aby złożyć zamówienie, zarezerwować stolik albo zapytać o ofertę. Telefon komórkowy, w przeciwieństwie do komputera, umożliwia takie proste połączenie. Dzięki nowemu formatowi reklamy możecie ułatwić kontakt telefoniczny, jak również śledzić liczbę połączeń uzyskiwanych z reklam.Read More

Jeśli reklamujecie się w określonej okolicy, potencjalny klient nie zawsze musi chcieć oglądać Waszą witrynę. Często chce po prostu zadzwonić, aby złożyć zamówienie, zarezerwować stolik albo zapytać o ofertę. Telefon komórkowy, w przeciwieństwie do komputera, umożliwia takie proste połączenie. Dzięki nowemu formatowi reklamy możecie ułatwić kontakt telefoniczny, jak również śledzić liczbę połączeń uzyskiwanych z reklam.

Numer telefonu można umieścić w reklamach wyświetlanych w urządzeniach przenośnych wyposażonych w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością. Aby zadzwonić do Waszej firmy, użytkownik musi jedynie kliknąć jej numer. Ponieważ reklamy mogą być wyświetlane na podstawie lokalizacji użytkownika, numer telefonu widoczny w reklamie będzie numerem do sklepu znajdującego się w pobliżu, a nie na drugim końcu miasta.

Reklamodawcy, którzy wzięli udział w testach beta, dostrzegli wyraźne korzyści związane z nową funkcją. Przede wszystkim współczynnik klikalności poprawił się średnio o 5-30%. Zwiększyła się zarówno ilość wejść do witryny, jak też znacząco wzrosła ilość telefonów otrzymywanych od klientów.

Jak skorzystać z funkcji?

Aby umieścić numer telefonu typu Kliknij, aby połączyć w reklamach na urządzenia przenośne, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Skonfigurować rozszerzenia lokalizacji i dodać numer telefonu. Umożliwi to klientom kliknięcie i połączenie się z najbliższą siedzibą firmy.



2. Aby reklama docierała do właściwych odbiorców, trzeba upewnić się, że w ustawieniach kampanii jest wybrana opcja wyświetlania reklam w urządzeniach iPhone i innych urządzeniach przenośnych wyposażonych w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością.



To już wszystko. Klienci mogą teraz łączyć się z Waszą firmą telefonicznie za pośrednictwem reklam. Jeśli Wasze kampanie są już skonfigurowane w ten sposób, numery telefonu będą automatycznie wyświetlane jako numery typu Kliknij, aby połączyć, w urządzeniach przenośnych wyposażonych w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością. Koszt kliknięcia, które połączy użytkownika z firmą, będzie taki sam, jak w przypadku przekierowania do witryny.

Jak sprawdzić rezultaty?

Aby sprawdzić liczbę połączeń otrzymanych z reklam należy:

• Kliknąć kartę Podsumowanie kampanii na koncie AdWords.
• Wybrać menu rozwijane „Filtry i widoki” i kliknąć pozycję „Segmentuj według”.
  
• Wybrać opcję „Typ kliknięcia”.

W raporcie widoczna będzie liczba otrzymanych kliknięć i połączeń. Otrzymane telefony można wyświetlić na poziomie kampanii, grupy reklam i słowa kluczowego.

Jeśli kampanie są już skonfigurowane do obsługi numerów telefonów, ale nie chcecie korzystać z reklam typu kliknij, aby połączyć, wystarczy usunąć numer telefonu z rozszerzeń lokalizacji w programie AdWords.

Napisane przez Kuba Gruber, AdWords Account Associate

Czy słyszeliście o programie Google dla agencji? Chcielibyście wziąć udział w szkoleniu podstawowym AdWords prowadzonym przez specjalistów Google Polska? A może korzystaliście już ze szkoleń internetowych, a teraz chcielibyście spotkać się z nami na żywo?Read More

Czy słyszeliście o programie Google dla agencji? Chcielibyście wziąć udział w szkoleniu podstawowym AdWords prowadzonym przez specjalistów Google Polska? A może korzystaliście już ze szkoleń internetowych, a teraz chcielibyście spotkać się z nami na żywo?

Jeśli tak, to szkolenie w Warszawie jest dla Was!

Data i miejsce: 29.03.2010, Warszawa - Centrum konferencyjne Zielna.
Szkolenie jest bezpłatne. Co więcej, uczestnicy mogą spodziewać się ciekawych gadżetów Google.

Treść szkolenia: Podczas spotkania przedstawimy najnowsze trendy internetowe, które warto obserwować, opowiemy o tym, jak skutecznie sprzedawać AdWords oraz zaprezentujemy nowości w programie Google dla agencji. Specjaliści Google zaprezentują narzędzia przydatne w codziennej pracy z wieloma kontami AdWords i skuteczne techniki zarządzania kampaniami klientów.

Szczegółowe informacje o spotkaniu znajdują się na stronie serwisu Google dla agencji.

Warto zapisać się już teraz! Liczba miejsc jest ograniczona.

Link do rejestracji na szkolenie dostępny jest po zalogowaniu w serwisie.

Nie uczestniczycie jeszcze w programie Google dla agencji, a chcecie korzystać z jego oferty - sprawdźcie czy możecie dołączyć!

Jeśli Wasza firma to agencja interaktywna lub po prostu doradzacie firmom jak zaistnieć w Internecie, nie pozwólcie, aby ominęła Was szansa uczestnictwa w profesjonalnych i darmowych szkoleniach prowadzonych przez specjalistów Google Polska. Czekają na Was kupony promocyjne AdWords i wiele cennych materiałów marketingowych, które zwiększą atrakcyjność Waszej firmy w oczach potencjalnych klientów.

Zapraszamy na stronę Google dla agencji, aby dołączyć do programu. Po pomyślnej rejestracji można zapisać się na szkolenie początkowe w Warszawie.

Do zobaczenia wkrótce!

Napisane przez Zespół Google dla agencji

Wielkanoc zbliża się wielkimi krokami. Ten okres może być bardzo owocny dla wielu firm, takich jak m. in. linie lotnicze, hotele, restauracje, sklepy ze słodyczami, czy wypożyczalnie samochodów.

Co mówią statystyki?Read More

Wielkanoc zbliża się wielkimi krokami. Ten okres może być bardzo owocny dla wielu firm, takich jak m. in. linie lotnicze, hotele, restauracje, sklepy ze słodyczami, czy wypożyczalnie samochodów.

Co mówią statystyki?

Liczba wyszukiwań słów kluczowych, takich jak „Wielkanoc”,



„Wielkanoc hotele”,



czy „prezenty na Wielkanoc”



znacznie wzrasta w miarę zbliżania się świąt. Taki trend wskazuje na rosnące zainteresowanie potencjalnych klientów informacjami i produktami związanymi z Wielkanocą.

Jak się przygotować?

– Utwórzcie specjalną kampanię wielkanocną. Umożliwi to lepszą kontrolę budżetu dziennego i maksymalnego kosztu kliknięcia.

– Zaplanujcie budżet. Sezonowy wzrost liczby odwiedzin może spowodować wcześniejsze wyczerpanie się budżetu dziennego. Sprawdźcie zalecany budżet dzienny, aby osiągnąć maksymalną widoczność swojej oferty.



– Podzielcie kampanie na różne grupy reklam w zależności od oferowanych promocji. Jeżeli na przykład Wasza firma oferuje organizację zakwaterowania, możecie utworzyć osobne grupy reklam dla „hoteli”, „apartamentów” i „pensjonatów”.

– Upewnijcie się, że każda reklama prowadzi do najodpowiedniejszej sekcji Waszej witryny. Jeżeli na przykład sprzedajecie słodycze, a Wasza reklama dotyczy czekoladowych jajek wielkanocnych, upewnijcie się, że potencjalny klient trafi bezpośrednio na stronę dotyczącą tego rodzaju słodyczy. Im szybciej potencjalny klient znajdzie to, czego szuka, tym większa jest szansa, że dokona zakupu.

– Potencjalni klienci szukają promocji i rabatów. Nie zapomnijcie podkreślić tego w reklamie!

– Dobierając słowa kluczowe skorzystajcie ze Statystyk wyszukiwarki Google, aby sprawdzić, jakie hasła wyszukują potencjalni klienci.

– Użyjcie wykluczających słów kluczowych. Jeśli nie chcecie, aby reklama była wyświetlana w wynikach wyszukiwania niepowiązanych z Waszymi produktami lub usługami, spróbujcie użyć wykluczających słów kluczowych, takich jak „bezpłatne”, czy „wersja próbna”.

– Wyświetlajcie reklamy w sieci partnerskiej tworząc oddzielną kampanię tylko dla tej sieci. Możecie wykorzystać nasze bezpłatne narzędzie do tworzenia reklam graficznych, aby Wasze reklamy jeszcze bardziej zwracały uwagę klientów.

Wesołego jajka!

Napisane przez Agnieszka Kiona, AdWords Account Strategist

W ostatnich latach liczba użytkowników uzyskujących dostęp do internetu za pomocą telefonów komórkowych znacząco rośnie. Analitycy przewidują, że sytuacja ta utrzyma się przez kolejne lata i popularność internetu na komórki będzie rosła dużo szybciej niż w przypadku komputerów stacjonarnych.Read More

W ostatnich latach liczba użytkowników uzyskujących dostęp do internetu za pomocą telefonów komórkowych znacząco rośnie. Analitycy przewidują, że sytuacja ta utrzyma się przez kolejne lata i popularność internetu na komórki będzie rosła dużo szybciej niż w przypadku komputerów stacjonarnych.

Naturalnym skutkiem takiej tendencji jest zmiana kryteriów wyboru telefonów. Coraz częściej kupujemy urządzenia bardziej zaawansowane, umożliwiające nam dostęp do sieci praktycznie w każdym miejscu i czasie, jak też umożliwiające z nią większą interakcję. Przykładem może być wprowadzony niedawno model Nexus One. Umożliwia on korzystanie z technologii mobilnych, aplikacji oraz internetu.

Za takim rozwojem internetu na komórki idą oczywiście nowe możliwości biznesowe i reklamowe. Przez kilka następnych miesięcy będziemy zamieszczać regularne posty dotyczące reklam przeznaczonych na telefony komórkowe. Dzięki tej serii Ci z Was, którzy są zainteresowani taką reklamą, poznają nowe fakty i funkcje oraz najlepsze metody ich wykorzystania. Będziemy mówić również o sposobach zoptymalizowania kampanii kierowanych na telefony.

Jeśli zastanawiacie się, jak wprowadzić reklamę w telefonach do strategii marketingowej, mamy nadzieję, że w serii Go Mobile! znajdziecie źródło przydatnych informacji i inspiracji.

Napisane przez Kuba Gruber, AdWords Account Associate

W sieci partnerskiej Google kampanie prowadzą dwa rodzaje reklamodawców. Ci z Was – którym zależy na bezpośredniej reakcji użytkownika – powodzenie kampanii mierzą liczbą uzyskanych kliknięć i odwiedzin w witrynach oraz wielkością sprzedaży. Inni natomiast promują markę wykorzystując zazwyczaj reklamy graficzne w celu zbudowania jej świadomości oraz wzbudzenia ogólnego zainteresowania produktem lub usługą. Chcecie, aby klient widząc Wasz produkt np. na ulicznej wystawie, był skłonny dokonać zakupu. Niektórzy z Was dążą natomiast do połączenia obu tych celów.Read More

W sieci partnerskiej Google kampanie prowadzą dwa rodzaje reklamodawców. Ci z Was – którym zależy na bezpośredniej reakcji użytkownika – powodzenie kampanii mierzą liczbą uzyskanych kliknięć i odwiedzin w witrynach oraz wielkością sprzedaży. Inni natomiast promują markę wykorzystując zazwyczaj reklamy graficzne w celu zbudowania jej świadomości oraz wzbudzenia ogólnego zainteresowania produktem lub usługą. Chcecie, aby klient widząc Wasz produkt np. na ulicznej wystawie, był skłonny dokonać zakupu. Niektórzy z Was dążą natomiast do połączenia obu tych celów.

Co nowego w sieci partnerskiej?

W sieci partnerskiej Google skupiliśmy sie na opracowywaniu nowych funkcji przydatnych dla wszystkich rodzajów reklamodawców promujących markę. W zeszłym roku, na przykład, wprowadziliśmy opcję ograniczania liczby wyświetleń, umożliwiającą określenie częstotliwości wyświetlania reklam klientom. Teraz przedstawiamy kolejną funkcję, która ułatwi Wam realizację celów reklamowych.

Dzięki nowej funkcji możecie wyświetlać reklamy tylko w tych miejscach, w których użytkownik będzie mógł je zobaczyć w chwili załadowania strony (bez konieczności przewijania). Więcej informacji znajdziecie w naszym Centrum pomocy.

Jak to robimy?

Biorąc pod uwagę różnorodność przeglądarek internetowych, rozmiarów monitora i rozdzielczości ekranu, trudno jest przewidzieć, gdzie ostatecznie zostanie wyświetlona reklama, ponieważ to samo miejsce docelowe na różnych ekranach może wyglądać zupełnie inaczej. Aby uprościć ten proces, Google zastosowało rozwiązanie oparte na statystykach w celu określenia, które reklamy pojawią się w górnej części ekranu, a do których trzeba przewinąć stronę. W modelu statystycznym reklama jest uważana za wyświetlaną „w części strony widocznej na ekranie” tylko wtedy, gdy po załadowaniu zawartości w oknie przeglądarki jest ona w całości widoczna.

Jak skorzystać z nowej funkcji?

Aby uzyskać dostęp do nowej funkcji, wejdźcie na kartę Sieci, rozwińcie link „Wykluczenia” i na poziomie kampanii, skorzystajcie z opcji „Wyklucz kategorię”. Pokazaliśmy to na poniższych ilustracjach:





Po co to wszystko?

Celem, który przyświecał nam podczas opracowywania nowej funkcji, było zapewnienie tym z Was, którzy mają cele brandingowe większej kontroli nad miejscami wyświetlania reklam oraz zoptymalizowanie środowiska sieci partnerskiej Google.

Napisane przez Agnieszka Kiona, AdWords Account Strategist

To już czwarty post w naszym cyklu dotyczącym projektowania witryn e-commerce. W pierwszym poście podpowiadaliśmy, w jaki sposób zaprojektować witrynę atrakcyjną dla użytkowników. W kolejnym wpisie omówiliśmy optymalizację nawigacji po stronie, aby maksymalnie zwiększyć sprzedaż online. W ...Read More

To już czwarty post w naszym cyklu dotyczącym projektowania witryn e-commerce. W pierwszym poście podpowiadaliśmy, w jaki sposób zaprojektować witrynę atrakcyjną dla użytkowników. W kolejnym wpisie omówiliśmy optymalizację nawigacji po stronie, aby maksymalnie zwiększyć sprzedaż online. W poście trzecim skupiliśmy się na projektowaniu stron zawierających informacje o poszczególnych kategoriach produktów, jak również na procesie realizacji transakcji zapewniającym potencjalnym klientom wysoką jakość obsługi i gwarantującym rentowność witryny.

Dzisiaj poruszymy ważne kwestie, które należy wziąć pod uwagę podczas projektowania witryn wielojęzycznych oferujących produkty na wielu rynkach. Aż 63% użytkowników internetu na świecie mówi w języku innym niż angielski (1). Robienie zakupów online staje się coraz bardziej popularne w Unii Europejskiej. Jedna trzecia obywateli Wspólnoty jest w stanie dokonać zakupu od sprzedawcy z innego kraju członkowskiego (2). W przypadku wielu firm online międzynarodowa wysyłka staje się koniecznością. Czasami jednak firmy te nie poświęcają należytej uwagi projektowi i treści witryny.

Na to, jak szybko klient zdecyduje się na zakup produktu online, mają również wpływ język i różnice kulturowe. Na sprzedaż produktów w różnych regionach duży wpływ mogą mieć takie czynniki, jak odpowiedni dobór kolorów, czcionki czy sposób zwracania się do klienta. O czym warto pamiętać podczas projektowania witryn dla różnych języków i krajów?

1. Jakość tłumaczenia: tłumaczenia powinny być wykonywane przez profesjonalistów. Tłumaczenie treści witryny nie musi być bezpośrednim przekładem oryginału, ale powinno nawiązywać do kontekstu kulturowego użytkowników. Tytuły i linki wewnętrzne na stronie powinny być przetłumaczone z uwzględnieniem istotnych informacji z zakresu obsługi klienta.
2. Informacje kontaktowe: zatrudniajcie odpowiednich pracowników, tak aby Wasi klienci mieli możliwość rozmowy w swoim języku. Jeżeli to możliwe, podajcie lokalne informacje kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres pocztowy.
3. Ceny i dostawa: wszystkie ceny powinny być wyrażone w lokalnej walucie, a informacje dotyczące dostawy powinny być adekwatne do lokalizacji użytkowników. Warto pamiętać również o interpukcji przedstawiając ceny w różnych walutach. Przykładowo w Polsce do odznaczenia miejsc dziesiętnych w cenie używa się przecinka, natomiast w Wielkiej Brytanii kropki. Zapis ceny 10,5 GBP dla mieszkańca Wielkiej Brytanii oznacza więc 10 500 GBP.
4. Sezonowość: wykorzystajcie święta w różnych krajach, przygotowując na te okazje specjalne oferty i komunikaty w kampaniach AdWords. Na przykład Dzień Matki w Polsce jest obchodzony 26.05, podczas gdy w Stanach Zjednoczonych, Meksyku, Kanadzie czy w Czechach święto to przypada zawsze na drugą niedzielę maja (w tym roku będzie to 9.05). Podobne rozbieżności występuje w przypadku Dnia Ojca i wielu innych uroczystości.
5. Kolory i grafika: uwzględnijcie aspekty kulturowe przy doborze kolorów i grafiki. Czy wiecie na przykład, że kolor zielony ma w niektórych krajach znaczenie religijne albo że kolor różowy, który w krajach zachodnich jest uważany za kobiecy, w Korei symbolizuje zaufanie? Innym przykładem mogą być kolory sybolizujące żałobę i tak w Azji będzie to kolor biały, w Meksyku niebieski a w Południowej Afryce czerwony.

Mamy nadzieję, że ten post okazał się przydatny. Jeżeli wciąż macie wątpliwości co do tego, które kolory sprawdzą się najlepiej lub jakie wezwanie do działania zastosować w obcojęzycznej wersji Waszej witryny, nie musicie się martwić. Nie przegapcie ostatniego postu cyklu, w którym opowiemy o najważniejszych bezpłatnych narzędziach AdWords służących do śledzenia skuteczności witryny!

(1) Źródło: Searchenginewatch.com, wrzesień 2009
(2) Źródło: Europejskie Stowarzyszenie Reklamy Interaktywnej, kwiecień 2009

Napisane przez: Karolina Ślipko, AdWords Account Associate

Program AdWords dostępny jest na polskim rynku już od sześciu lat. Kto z Was korzystał z niego od samego początku? Nawet jeśli rozpoczęliście przygodę z AdWords niedawno, z pewnością zauważyliście, że nie ma praktycznie miesiąca, a czasami tygodnia bez informacji o nowych funkcjach lub aktualizacjach. Aby ułatwić Wam śledzenie tego, co piszczy w AdWords, przygotowaliśmy dla Was blog w całości poświęcony naszemu programowi reklamowemu ...Read More

Program AdWords dostępny jest na polskim rynku już od sześciu lat. Kto z Was korzystał z niego od samego początku? Nawet jeśli rozpoczęliście przygodę z AdWords niedawno, z pewnością zauważyliście, że nie ma praktycznie miesiąca, a czasami tygodnia bez informacji o nowych funkcjach lub aktualizacjach. Aby ułatwić Wam śledzenie tego, co piszczy w AdWords, przygotowaliśmy dla Was blog w całości poświęcony naszemu programowi reklamowemu!

O czym będziecie mogli przeczytać na blogu?

Na naszym blogu będziemy informować Was o najnowszych funkcjach i narzędziach AdWords. Jako pierwsi będziecie mogli dowiedzieć się o udostępnianych materiałach edukacyjnych, takich jak nasze szkolenia internetowe lub filmiki wideo. Podzielimy się z Wami również wskazówkami, jak podnieść skuteczność kampanii oraz wynikami badań dotyczącymi polskiego rynku internetowego.

Jak włączyć się w tworzenie bloga?

Za pomocą opcji komentarzy, możecie podpowiedzieć nam o czym chcielibyście przeczytać na blogu. Postaramy się wziąć pod uwagę wszelkie sugestie.

Kto stoi za nowym blogiem?

Przygotowaliśmy dla Was krótki filmik, w którym prezentujemy nasz blog oraz zespół zaangażowany w jego tworzenie.



Jak nie przegapić żadnej informacji?

Zachęcamy do subskrypcji naszego bloga. Możecie skorzystać z funkcji czytnika RSS, dodać stronę do iGoogle lub zapisać się do naszej listy mailingowej, aby otrzymywać posty bezpośrednio na swoją skrzynkę pocztową. Wszystkie opcje udostępnione są poprzez ikony u góry po prawej stronie.

Mamy nadzieję, że dzięki blogowi AdWords przestanie mieć tajemnice, a Wy będziecie wiedzieć „Wszystko o AdWords”!

Napisane przez Zespół bloga „Wszystko o AdWords”