W zeszłym roku pisaliśmy o zwycięstwie polskiej drużyny studentów (w składzie Barbara Feliszek, Aleksandra Puchta, Antoni Rościszewski, Piotr Miąskiewicz, Marek Pyra, z opiekunem naukowym Marcinem Dudkiem) w konkursie Google Online Marketing Challenge w regionie EMEA. Zespół zawitał do naszej europejskiej siedziby w Dublinie, by podzielić się swoimi doświadczeniami w prowadzeniu kampanii AdWords oraz zapoznać się bliżej z atmosferą pracy w Google. Zachęcamy Was do zapoznania się z przygotowaną przez nich relacją z pobytu oraz z odpowiedziami na Wasze pytania, które pozostawiliście w komentarzach do wywiadu z laureatami konkursu.Witamy w Dublinie! „Pomimo dość chłodnej temperatury w Dublinie, zostaliśmy bardzo ciepło przywitani przez Alex'a Gibelalde (Product Marketing Manager Google), koordynatora konkursu Google Online Marketing Challenge. Podczas jednodniowej wizyty w siedzibie firmy mieliśmy okazję zwiedzić futurystyczne biuro oraz podpatrzeć jak pracują najlepsi z najlepszych, czyli Googlersi. Panująca w biurze atmosfera była jedyną w swoim rodzaju, a na każdym kroku wyczuwalne było kreatywne napięcie. Byliśmy pod wielkim wrażeniem kultury organizacyjnej i przyjaznej atmosfery w biurze w Dublinie. Dodatkowo poznaliśmy kilkoro pracowników, którzy zdradzili nam swój przepis na karierę w Google. Po bardzo ciekawym dniu spędzonym w siedzibie firmy mogliśmy rozkoszować się prawdziwym irlandzkim przysmakiem, Guinessem.”Kto pyta nie błądzi Która część pracy związanej z kampanią sprawiła Wam najwięcej trudności? Paradoksalnie, niezwykle trudnym zadaniem był wybór odpowiedniego biznesu, którego musieliśmy dokonać jeszcze przed rozpoczęciem kampanii. Konieczne było rozważenie wielu czynników, które mogły później wpłynąć na powodzenie kampanii. Zwracaliśmy uwagę przede wszystkim na ofertę firmy, specyfikę danej branży (istotnym czynnikiem było to, czy firma działa lokalnie czy też w skali kraju), funkcjonalność i wygląd strony internetowej oraz stopień zaangażowania we współpracę osób z danej firmy. Konieczne było także przeprowadzenie wstępnej analizy konkurencji, zwłaszcza pod kątem reklam w systemie AdWords, pozwalające na określenie możliwości efektywnego wykorzystania przydzielonego budżetu. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na wybór szkoły tańca z uwagi na popularność samego tańca oraz bogatą ofertę szkoły, która dawała niezliczone możliwości przy tworzeniu poszczególnych kampanii, struktury konta, ale również pojedynczych kreacji. W trakcie trwania samej kampanii, mimo przeprowadzonych wcześniej badań ilościowych dotyczących rynku tańca w Warszawie, mieliśmy trudności z określeniem optymalnej struktury konta. Przy danym budżecie konieczne było bardzo przemyślane dobranie kampanii pod względem reklamowanego rodzaju tańca oraz grupy docelowej. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na ryzykowne podejście, w którym pierwszy tydzień przeznaczyliśmy na uzyskanie danych rynkowych na temat wszelkich możliwych kampanii i grup reklam. Pozwoliło nam to następnie stworzyć najbardziej optymalną strukturę konta oraz budżetu. Jaką strategię cenową przyjęliście? Ze względu na niewielki budżet kampanii (200$), nasz zespół zdecydował się na wybór ręcznego określenia ceny ofertowej za kliknięcie w reklamę (CPC). Staraliśmy się dążyć do osiągnięcia docelowego CPC określonego w raporcie sporządzonym przed kampanią, a w przypadku niektórych grup reklam udało nam się wypracować CPC niższy od założonego. Jedną z metod optymalizacji była minimalizacja kosztu kliknięcia (CPC) polegająca na dążeniu do uzyskania 2 i 3 pozycji w wynikach wyszukiwania - znacznie tańszych niż pozycja 1, a zapewniających podobne rezultaty w zakresie klikalności (CTR). Dzięki temu osiągaliśmy wielokrotnie niższe wartości CPC przy lepszych efektach sprzedażowych. Dodatkowo w czasie pierwszego tygodnia kampanii staraliśmy się określić optymalne poziomy CPC na podstawie kilkudniowych doświadczeń w różnych porach dnia, jednocześnie na bieżąco zwiększając atrakcyjność naszych reklam dla odbiorcy. Analizowaliśmy również każde słowo kluczowe pod kątem stawek oferowanych przez innych reklamodawców i zachowań internautów na stronie. Nasz dzienny budżet (ok. 10$) rozłożony był na pory dnia według kryteriów określonych na podstawie badań ilościowych przeprowadzonych przed uruchomieniem kampanii. Głównym celem kampanii była maksymalizacja zwrotu z inwestycji (ROI). W tym celu na bieżąco monitorowaliśmy CTR, którego zwiększenie implikowało zwiększenie Wyniku Jakości reklamy i tym samym wpływało na zmniejszenie CPC. Jednocześnie kontrolowaliśmy konwersję, starając się dokładnie i indywidualnie zanalizować za pomocą Google Analytics i wewnętrznych narzędzi analitycznych Google AdWords każdą z nich.Napisane przez naszych gości - laureatów konkursu Google Online Marketing Challenge
2 komentarze :
Interesujące byłoby udostępnienie wymienionych w artykule wskaźników (CPC, CTR, CPA) lub nawet większej ilości danych (może prezentacja online całego konta?).
Myślę, że moglibyśmy się wiele nauczyć od najlepszych ;)
Dobry pomysł! Skontaktujemy się ze zwycięzcami i zobaczymy, co się da zrobić:)
Prześlij komentarz