Możliwość zadzwonienia do firmy jest często kluczowa dla potencjalnego klienta, który chce dokonać zakupu. Aż 61% użytkowników urządzeń mobilnych deklaruje, że niezwykle ważne jest, by można było skontaktować się z daną firmą telefonicznie podczas zakupów1. Mierzenie takich połączeń jest niezbędne, by poznać pełną wartość reklam Google w sieci wyszukiwania i podejmować przemyślane decyzje co do sposobu pozyskiwania nowych klientów. Dlatego z przyjemnością informujemy o wprowadzeniu funkcji numerów przekierowania Google w Belgii, Irlandii, Włoszech, Polsce i Szwajcarii oraz lokalnych numerów przekierowania Google w Australii.  

Przycisk „Zadzwoń” w reklamie w wyszukiwarce na urządzeniu mobilnym

Halo? Tu numery przekierowania Google

Numery przekierowania Google to ważny krok ku mierzeniu połączeń telefonicznych generowanych przez reklamy Google w sieci wyszukiwania. Po włączeniu funkcji numerów przekierowania Google dla rozszerzeń połączeń i reklam typu „Tylko połączenie” będziemy dynamicznie przypisywać Twoim reklamom numery telefonu Google. Gdy klient zadzwoni pod taki numer, AdWords zbada, czy telefon został odebrany, oraz zapewni Ci informacje o kodzie kierunkowym osoby dzwoniącej i długości rozmowy.

Wiele osób szukających lokalnych firm woli zadzwonić pod numer z rozpoznawalnym kodem kierunkowym, dlatego numery przekierowania Google wyświetlają się jako numery lokalne, jeśli to możliwe. Na przykład jeśli firma mieści się w Sydney w Australii, jej reklamy mogą zawierać numery przekierowania Google z kodem kierunkowym „2”.

Kliknięcia w witrynie prowadzące do połączeń

Rozszerzenia połączeń i reklamy typu „Tylko połączenie” są bardzo skuteczne, jednak wielu klientów dzwoni do firm także po kliknięciu reklamy Google i przejściu do witryny, w której dowiadują się czegoś o oferowanych przez firmę produktach i usługach. Konwersje telefoniczne w witrynie to zaawansowane narzędzie, które dynamicznie wstawia numer przekierowania Google w Twojej witrynie, by identyfikować i mierzyć połączenia następujące po kliknięciu reklamy Google. Gdy użytkownik kliknie numer telefonu w witrynie lub wybierze go bezpośrednio na swoim telefonie, możesz przypisać takie połączenie oraz jego wartość do słowa kluczowego i reklamy, po których taki użytkownik do Ciebie trafił.

Maksymalizacja wartości połączeń

Oprócz śledzenia konwersji telefonicznych numery przekierowania Google pozwalają także przypisywać wartość konwersji. Na przykład niektóre firmy mogą przypisywać wymierną wartość połączeniom dłuższym niż pięć minut. Mierząc te połączenia, możesz automatycznie optymalizować stawki za słowa kluczowe, by uzyskiwać więcej cennych połączeń, za pomocą docelowego ROAS. Ta elastyczna strategia ustalania stawek uwzględnia takie sygnały, jak urządzenie, lokalizacja i pora dnia, by dostosowywać stawki w momencie aukcji i maksymalizować wartość konwersji telefonicznych, a jednocześnie realizować Twoje cele biznesowe.

Więcej informacji

Dzięki wprowadzeniu numerów przekierowania Google możesz korzystać z raportów o statystykach połączeń i konwersjach telefonicznych, mierzyć konwersje telefoniczne w witrynie i optymalizować stawki, by uzyskiwać więcej cennych połączeń od klientów. Więcej informacji o tych usługach znajdziesz w Centrum pomocy AdWords.

Autor: Amit Agarwal, Product Manager, AdWords